Столкнулся с такой ситуацией, что банк не отслеживает текущее состояние карточного счёта, видимо чтобы вогнать клиента в долги и таким образом навязать ему кредит.

На обращения в онлайн чате мобильного приложения хоум кредит отвечают что мол сам дурак, не считаешь свои деньги. В связи с чем у меня возникет вопрос, а зачем тогда они вообще показывают остаток по карте если ему нельзя верить? Ну писали бы там у вас на счету от -10000 до +20000 руб, , точнее не знаем, считайте сами. Скриншоты ответов операторов прилагаю.

На всякий случай уточняю что карта дебетовая, договора по овердрафту нет, на вопрос как я мог совершить операцию выше чем остаток по карте ответить не могут, хотя в приложении был указан остаток примерно на 1000 руб. больше.