1
Отзыв рекомендуют 0 4

Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Один негатив, обман.

Достоинства: Нет
Недостатки: Хамство, обман.
Просто обманывают людей. Продали маме телефон за 700р (нужна была звонилка)+ втюхали 2 сим карты мегафон (тип в подарок) с тарифом "максимум" 600р в месяц. Не озвучив это, когда мама решила вставить одну сим, обнаружилось что там минус 770р уже.


Т. Е человеку продали сим с уже активированным тарифом, причём на двух симкартах(когда обратились в салон мегафон, выяснилось что на второй тоже минус) а по факту когда мы пришли разбираться, нас просто послали, молодой человек сказал сначала что тариф озвучивали, после просьбы показать камеры(они у них со звуком пишут) он вообще сказал, смотреть никто не будет и вообще вы могли бы выкинуть сим если не собирались пользоваться(то есть подключили тариф не говоря, человек выкинул сим, а у него по факту копится минус у оператора связи) здорово? Ну и добил аргументом "вы же подписывали договор, вы что не читали что подписывали?" мама чуть не расплакалась. Она покупала этот телефон одна. Вот они и воспользовались тем что человек совершенно не разбирается. Понятно стало что мы ничего не докажем. Спасибо девочкам в салоне мегафон, просто онулировали сим карты (вместе с минусом) когда мы после связного пришли к ним и объяснили ситуацию. Телефон покупался 20.05.2021в салоне Связной по адресу город Прокопьевск ул. Институтская 18/1. Тоесть с мая по июнь сим карты лежали в коробке от телефона и копили долг перед оператором связи. Ну а связной делал план по тарифам, молодцы.
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Кемеровская область
Район Прокопьевский городской округ
Город или поселок Прокопьевск
Улица Институтская
Дом № 18/1
Общее впечатление Один негатив, обман.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

svyaznoyofficial
Официальный представитель
Здравствуйте! Для нас крайне важно разобраться в возникшей ситуации, поэтому просим вас прислать скан/фото чека на покупку (от края до края). Обращение с необходимой информацией вы можете оставить на официальном сайте сети "Связной": нажмите на вкладку "Поддержка", далее - "Обратная связь", а затем - "Оставить отзыв". Не забудьте добавить в письмо ссылку на данный пост, чтобы мы понимали, о чем речь.
Ужас30
Мы вчера выкинули этот чек там же радом со связным. Толку? Чётко же сказали "вы подписывали бумагу". Будто можно это как то решить. Спасибо хоть не по 5 сим карт подключили.
svyaznoyofficial
Официальный представитель
Мы понимаем ваши эмоции. Жаль, что чек не сохранился. Может у вас остался договор на сим-карты? Если эти документы есть, то сфотографируйте их, пожалуйста, и пришлите нам вместе с описанием отзыва или просто прикрепите ссылку на этот пост.
Информацию вы можете прислать нам на сайте, как ранее, мы написали или в ЛС нашей официальной группы Вконтакте.
Мы не оставим без внимания эту ситуацию.
Ужас30
И кстати кто нибудь заметил что у связного под всеми отзывами почти одни и те же отписки?