Холодильник ужасно дорогой. По сравнению с другими в этом же сегменте. Но это не самое плохое с чем пришлось столкнуться.
Самое плохое, то что через три года нижнее отделение холодильника, морозильная камера пришла в негодность. Сломался компрессор.
До этого холодильника у нас был белорусский, он работал 20 лет, и до сих пор работает на даче.
Но самое интересное впереди. Когда мы покупали холодильник нас заверили что гарантия на компрессор 10 лет.
И вот через три года, когда компрессор сломался, мы обратились официальный сервис LG.
К нам пришел человек, поменял компрессор на другой компрессор. И ушел взяв за замену 5000.
Хотя при покупке говорили что замена компрессора в случае поломки, бесплатно.
Но самое интересное впереди.
После того как человек из LG ушел, морозилка так и не заработала, а холодильная камера тоже перестала работать.
Но самое интересное ещё впереди.
Я позвонил в официальный сервис LG.
Сообщил, что пришел человек от них и сломал мой холодильник окончательно.
Мне сказали что нужно ждать звонка от мастера.
Прошло двое суток, звонок так и не поступил.
Я снова позвонил в официальный сервис LG.
И мне там сказали что нужно ждать запчасти 45 дней. На что я ответил что мне уже поменяли компрессор. Какие запчасти ждём.
Официалы мне ответили, что у них стоит отметка в заявке что мастер только произвёл осмотр. Но не делал ремонт.
Я спросил, как же так, ведь мне поменяли компрессор. Мой рабочий компрессор, на нерабочий компрессор.
На что, человек включил робота, и начал мне говорить про законодательство.
В общем на улице жара, уже неделю без холодильника. И неизвестно когда мы решим эту проблему. Не покупайте ничего в этой компании. Не рекомендую компанию LG.
1) Плохая продукция.
2) Плохое отношение к клиентам.