Отзыв: Flowers-sib.ru - интернет-магазин цветов - ужасное качество
Достоинства: быстрая доставка
Недостатки: качество, отсутствие контроля качества и клиентоориентированной работы с рекламациями
доставка в Архангельске.
С точки зрения скорости работы и доставки - все супер.
Но в плане качества цветов в композиции просто ужасно.
доставили композицию полностью не соответствующую цветовой гамме заявленной на сайте, отдел качества прикрывается публичной офертой о согласии на это по умолчанию - хорошо, оферта - так оферта. Хотя было бы можно предупредить, что нет таких цветов в наличии, а не собирать красный букет вместо белого.
Но самое важное, что букет начал реально опадать на следующий день, так что получатель романтического подарка не удержался и написал, что с этой компанией нельзя связываться.
цветы не отстояли суток.
ответ отдела качества: "наверное вы забыли подрезать букет перед постановкой в вазу"...
Данная ситуации не только разрушила саму идею сюрприза и по факту вместо радости создала негатив и принесла одно расстройство, а главное компания даже не задумывается с чем-то разбираться. Написала отзыв, бы другие пользователи не попали вы мою ситуацию, это крайне неприятно.
С точки зрения скорости работы и доставки - все супер.
Но в плане качества цветов в композиции просто ужасно.
доставили композицию полностью не соответствующую цветовой гамме заявленной на сайте, отдел качества прикрывается публичной офертой о согласии на это по умолчанию - хорошо, оферта - так оферта. Хотя было бы можно предупредить, что нет таких цветов в наличии, а не собирать красный букет вместо белого.
Но самое важное, что букет начал реально опадать на следующий день, так что получатель романтического подарка не удержался и написал, что с этой компанией нельзя связываться.
цветы не отстояли суток.
ответ отдела качества: "наверное вы забыли подрезать букет перед постановкой в вазу"...
Данная ситуации не только разрушила саму идею сюрприза и по факту вместо радости создала негатив и принесла одно расстройство, а главное компания даже не задумывается с чем-то разбираться. Написала отзыв, бы другие пользователи не попали вы мою ситуацию, это крайне неприятно.
Год пользования услугами | 2021 |
Общее впечатление | ужасное качество |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву