1
Отзыв рекомендуют 1 3

Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Мошенники одним словом

Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Большой один жирный минус
Купила телефон, оказался бракованным, вернула на проверку качества. Итог: подменного фонда не дали, деньги не возвращают и телефон за который уплатила деньги(сдала на проверку качества) не могут вернуть уже как месяц. Написала претензию о возврате денег на основании того, что не был предоставлен подменный фонд. Пришел отказ, что якобы фонд был предложен, ,,, Странно как то получается.?!?!? Мошенники!!!?!!!
Сотрудники не компетентны, никакой информации от них не добиться, ещё и хамят.
Салон на улице Сталеваров, 5 г. Челябинск).
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Челябинская область
Район Городской округ Челябинск
Город или поселок Челябинск
Улица Сталеваров
Дом № 5
Общее впечатление Мошенники одним словом
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

svyaznoyofficial
Официальный представитель
Здравствуйте, Автор. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Для того, чтобы оперативно всё проверить, просим вас написать нам код авторизации вашего аппарата или прислать нам его серийный номер.
Всю нужную информацию вы можете предоставить, написав отзыв на официальном сайте "Связного" ("Поддержка" - "Обратная связь").
YanaChernova
Получила сегодня свой телефон.
Который оказывается уже 03.07.2021 приехал на выдачу, но при этом никакого уведомления мне не приходило и сотрудники не в курсе были, пока я сама не дозвонилась на линию общего телефона Связной.
Итог телефон не исправили, как зависал глючил так и глючит.
Промурыжили месяц меня без телефона, в замен ничего не давая. Больше никогда не обращусь в сеть Связной и всех обязательно буду предупреждать о печальном опыте с вами!!!
svyaznoyofficial
Официальный представитель
Заметим, что наша Компания является продавцом и самостоятельно мы не проводим ремонт или проверку качества. Мы только доставляем аппарат в сервисный центр производителя, где квалифицированные специалисты осуществляют сервисное обслуживание. Повлиять на решение специалистов сервисного центра наша Компания не может. Вместе с тем для нас также важно во всем разобраться. Поэтому просим вас прислать код авторизации и IMEI телефона. Информацию можно отправить, написав отзыв на нашем официальном сайте.