Отзывы1074
Отзыв: 220-volt.ru - интернет-магазин "220 вольт" - Наплевательское отношение к своим клиентам!
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни минусы
Неделю назад заказал у них на сайте полотенцесушитель белого цвета, товар пришел в срок, но открыв упаковку на пункте выдачи товара DPD обнаружил что товар весь в сколах местами краска отсутствует. Сделал там же фото, позвонил им сдалал обращение по этому поводу, отправил фото на почту. Прошла неделя кормят завтраками ! Прошу вернуть мне деньги! Пока результат 0. Номер заказаТд 00780840от 21.06.21. Стоимость товара 7129
| Стоимость | 7129 ₽ |
| Год пользования услугами | 2021 |
| Общее впечатление | Наплевательское отношение к своим клиентам! |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву11
С уважением,
DPD в России.
Ранее с Вами связался наш менеджер, надеемся, что Вам удалось достичь взаимопонимания. Товар будет принят для осуществления возврата средств. Надеемся, что данный инцидент не даст Вам уйти из числа наших клиентов.
С уважением к Вам.
Илья, менеджер службы Заботы о клиентах.
Компания 220 Вольт.
Сожалеем, что Вам были доставлены неудобства. Ввиду проведения проверки сотрудниками склада срок предоставления обратной связи по решению вопроса действительно затянулся.
Не подошедший Вам товар надлежащего качества возможно вернуть в срок 14 дней с момента приобретения и решение этого вопроса не заняло бы много времени. Мы приносим перед Вами извинения за сложившуюся ситуацию!
С уважением к Вам.
Илья, менеджер службы Заботы о клиентах.
Компания 220 Вольт.
Согласно документам, платеж был выполнен 23.07. Просим Вас проверить выписку.
С уважением к Вам.
Илья, менеджер службы Заботы о клиентах.
Компания 220 Вольт.
Просьба предоставить эту информацию претензионному менеджеру, обрабатывавшему Ваше обращение. Разберёмся в ситуации с бухгалтерией.
С уважением к Вам.
Илья, менеджер службы Заботы о клиентах.
Компания 220 Вольт.