Что понравилось, - хорошая территория, зелёная, большая, видимо когда то давно "сделаная с любовью". Давно, потому что все мягко скажем подуставшее, а возможно просто не доделанное( и дорожки и площадки и бассейн и сами домики(снаружи, а особенно внутри). На 4ку отель явно не тянет.

На этом как бы и все...

Первое, что не понравилось, не придупредили при бронировании, что у них несколько территорий, и что придётся нам с детьми, с коляской ходить либо по очень не удобным ступенькам, достаточно высоко, либо в обход, каждый день, до спа комплекса, до ресторанов, да и впринципе до всего...
Ладно, номер поменяли, благо оказался свободен, более дешёвый, 2х комнатный с мансардой. Номер хороший, но опять же потрепанный, мебель, двери, кое где полы... правда заменена душевая кабина, видимо уже севем было хуже некуда...

А самая большая проблема в том, что кондиционер установлен только в одной комнате, в спальне... получается, что мансардная комната - это один большой парник!! При этом доп место как раз находится на втором этаже всего этого безобразия, и там, по идее должен был спать ребёнок... спустили белье, и ребёнок спал на маленьком нераскладном диване внизу, а мы пытались днем кое как, одним кондеем остудить все пространство!

Кое как устроились... Пошли в ресторан "уракиты" заказали в первую очередь детям, спагетти с сыром, и блины со сгущёнкой на десерт. Себе медальоны и свинину. Через 10 минут официант принес блины!! холодные! Просим унести, так как дети не ели основное, и погреть перед подачей!

Ещё через 10 минут приносят медальоны с картофелем, и так как макарон нет, а дети голодные, пришлось кормить их тем, что принесли. В общей сложности через пол часа приносят ЛЕДЯНЫЕ! макароны с сыром!!
Завем администратора, в ответ только "ой извините"... Как раз то что нужно голодным гостям!

В итоге блюдо мужу принесли через 50 минут, сказали, что платить не нужно, как комплемент, но оно оказалось тоже полу-холодное, не вкусное... При этом в ресторане было занято 3 стола... Ушли голодные.

На утро была шведка(там же), сказать что это худшая шведка, которую я видела, отдыхая в разных уголках России, - это ничего не сказать!

Детский стол - никакой! Сладости и какое то одно блюдо - например пельмени, на завтрак! я была в шоке, честно! Или опять же, холодные макароны! Зачем вообще делать детский стол, если не знаешь чем кормить детей??!

И холодное не только на детском столе! Практически 80% вторых блюд в мармитах-холодные! Из горячего каши и супы, ну хоть что то!
Я непонимаю кто ставит этому отелю пятёрки!!

Дальше - Зона спа - 2 детских бассейна, 2 взрослых, крытые и открытые... казалось бы ничего, но возможности лечь на лежак просто нет, потому как с утра они уже заняты чужими полотенцами(возможно это русский минталитет)...

Но и это ещё не все, помимо гостей проживающих в отеле, любой желающий, без проживания может оплатить нахождение в спа зоне всего за 2,5 тысячи!! Вот правда, отдавая 14000 за номер в сутки, я не хочу купаться в лягушатнике!!! Народу тьма, вода становится мутная от кремов, ещё в первой половине дня!! Фильтры не справляются! Честно - ужасно! Хорошо в детских бассейнах было не так много народу!

На второй день ужинали в ресторане "Сеновал", вкусно, но цены, извините меня, 3.14здец... как в центре Москвы...! Серьёзно, в Калужской области??

Отель вроде как семейный, но по факту детям там делать нечего... Маленькая детская площадка, бассейн и мастерклассы, до которых мы так и не дошли, потому что они проходили где то там, далеко от корпусов и в очень неудобное время.

На Wi-Fi на территории даже не надейтесь, он не ловит от слова совсем!!

В общем уехали раньше, не было никакого желания оставаться в этом странном, почему то на 5ку оцененном отеле(хоть и язык не поворачивается его так называть) ...