Отзыв: Обувной магазин Tsagareli's (Россия, Москва) - Неуважение к клиентам, вранье в каждой фразе, попытки убедить клиента в том, что он ненормальный.
Достоинства: нет
Недостатки: Оскорбления и угрозы в адрес покупателя, задержка сроков
Tsagareli's, стыд и позор вам! Вы как открылись, так и закроетесь, врать в каждой фразе и в итоге запутаться в собственной лжи ! В каждом комментарии, в каждом сообщении вы пишете, что, если обувь не подошла, вы делаете обмен.
Это прописано в вашем договоре!!! По итогу мне обувь не подошла и тут же звучит фраза "я не помню такого, чтобы мы обещали обмен". Ха-ха. Обозвать покупателя вором, говорить клиенту фразы типа "вы делайте все молча", убеждать клиента в том, что он ненормальный и ронять фразы, вроде "вы сейчас договоритесь!", это не то что, непрофессионализм, об этом даже речи не идёт, просто у порядочных брендов такого отношения к клиенту в принципе не может быть! Угрозы вызвать милицию так и остались пустой угрозой, потому что вам просто нечего предъявить против честных покупателей! И то, что по итогу переговоров вы совершили обмен только доказывает то, что вы прекрасно осознаете, что не правы и обманываете покупателей.
Это прописано в вашем договоре!!! По итогу мне обувь не подошла и тут же звучит фраза "я не помню такого, чтобы мы обещали обмен". Ха-ха. Обозвать покупателя вором, говорить клиенту фразы типа "вы делайте все молча", убеждать клиента в том, что он ненормальный и ронять фразы, вроде "вы сейчас договоритесь!", это не то что, непрофессионализм, об этом даже речи не идёт, просто у порядочных брендов такого отношения к клиенту в принципе не может быть! Угрозы вызвать милицию так и остались пустой угрозой, потому что вам просто нечего предъявить против честных покупателей! И то, что по итогу переговоров вы совершили обмен только доказывает то, что вы прекрасно осознаете, что не правы и обманываете покупателей.
Год посещения | 2021 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | Неуважение к клиентам, вранье в каждой фразе, попытки убедить клиента в том, что он ненормальный. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
Прежде, чем делать у них заказ, читайте реальные отзывы об этом отвратительном шоу руме. Я делала заказ, не получила свою пару обуви, получила назад деньги, после того, как хозяйка Ната Цагарели поняла, что с ней никто церемонится не будет, деньги были возвращены на карту.
Полностью согласна с Вашим отзывом