Обратились в фирму ГазТехМонтаж для установки газовой варочной панели из стекла.

Работы принимала жена. По ходу работ монтажник цену ей озвучил не как при звонке в фирму 2500р, а 9850р. Также она не обратила внимание на ровность установленной варочной панели.

По итогам работ оказалось, между варочной панелью и столешницей на одной стороне есть зазор 4-5мм (с другой стороны установлено хорошо, вплотную).

Позвонив монтажнику, который занимался установкой и попросив вернуться исправить недоделку, получил ответ, что "так и должно быть. Купите герметик или резиновую прокладку. Мы этим не занимаемся.". Также сообщил, что если установить вплотную, то стекло варочной панели будет опираться на столешницу и треснет. Почему не треснет со стороны где установлено вплотную внятно объяснить не смог.

Дозвонившись до самой фирмы и отправив фото недоделанной работы мне также сообщили, что мастер установил как надо и начали ссылаться на то, что у меня кривая столешница, что есть законы физики, что стекло треснет и т. п. Даже начали спрашивать где работаю, видимо, чтобы надавить "технарским" авторитетом (сам технарь от мозга до костей). Хотя, чтобы понять, что так не должно прилегать технарем быть не обязательно.

Кое-как жена уговорила заехать монтажника вечером. По приезде, сняв варочную панель оказалось, что выпил столешницы был сделан не до конца, а по бокам криво с ужением в сторону где панель не прилегала плотно. По виду выпила стало очевидно, что монтажник это делал "на глаз". Замерил при монтажнике своей рулеткой и обозначил как надо делать выпил. Видя свой очевидный "косяк" монтажник молча начал выпиливать. После этого варочная панель встала ровно, вплотную к столешнице. Опиранием не на стекло, а на металлическую окантовку по 5мм с каждой стороны (апеллирую к словам, что опирание будет на стекло, которое "треснет").

По итогу:
- Довольно хамское отношение от монтажников до руководства. Слова "дружок" и переход на личности - для них в норме вещей.
- Изменение ценника по ходу работ в 4!!! раза.
- Неумение признавать очевидные ошибки даже после предъявления доказательств (фото).
- Опилки по всей кухни от выпила столешницы (нет подходящего инструмента).

Желаю фирме исправиться, либо закрыться, не мучая людей своей "работой".