1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Отвратительно

Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошные
Мне срочно понадобилось зарядное устройство для андроида. В каком нибудь рыночном киоске я могла бы купить его за 600-800 рублей, здесь оно стоило 1700. Но работа не терпела отлагательств, я его купила.


Причем меня спросили, хочу ли я скидку 300 р., дали в нагрузку какую то симку, а потом продавали мне это устройство минут 30, что-то у них куда то подтягивались. На следующей день перестала работать вилка, а через 3 дня шнур. Я понесла сдавать все это по гарантии, приняли, но дали не деньги, а бумажку, типа приняли на экспертизу. Судьбу экспертизы этого сложного устройства мне предстояло отслеживать самой по многозначным кодам на сайте. Через месяц (!!) был вердикт - вернуть деньги или обменять. В салоне связи я ждала часа полтора, пока сотрудник копался в компьютере и с кем то связывался. В результате предложили либо обменять мне девайс с доплатой 400 р, либо вернуть деньги на 300 р. меньше. Не понимаю, как как они ещё не разорились при таком отношении к клиентам. Обходите стороной эту сомнительную контору, не связывайтесь!
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Улица Щёлковское шоссе
Дом № 75
Общее впечатление Отвратительно
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

svyaznoyofficial
Официальный представитель
Добрый день. Искренне жаль слышать, что сложилась такая ситуация. Чтобы мы могли в ней разобраться, просим подробней рассказать, где происходила покупки, прикрепив полные фотографии/сканы чека и квитанции на проверку качества. Информацию можно направить через наш ресурс https://www.svyaznoy.ru/support/feedback/add-review. Ответ будет предоставлен в течение двух рабочих дней.