После смены паспорта потребовалось поменять данные в билете. Зарегистрировал обращение в поддержку 23.07 (номер #907620). Сегодня 30.07 в билете так и не изменили данные. С компанией связаться нет возможности, только если они сами позвонят, а они не звонят. :) До вылета 2 дня осталось, поменяют данные или нет не понятно.

Дополню отзыв: обратился к куратору superkassa напрямую здесь, на отзовик. Началось движение. Это конечно, не очень хороший вариант, но когда очень нужно все-таки есть возможность получить обратную связь.

Дополнение2: билеты переоформлены. Спасибо куратору superkassa на otzovik!