1
Отзыв рекомендуют 0 5

Отзыв: Мебельный магазин "Цвет диванов" (Россия, Мытищи) - г...компания

Достоинства: Их нет
Недостатки: Отвратительно работает доставка
Самая отвратительная фирма с которой я столкнулась. 06.05.2021 заказала кресло Амстердам в Цвет Диванов в Мытищах в ТЦ Красный кит (номер заказа 283). Задержали поставку, ну ок, мы договорились с менеджерами о компенсации чистящим средством и согласовали доставку. Приехала я в назначенный день на дачу (доставка с 9 до 22) и в 11 мне позвонили и сказали, что логист перепутал район Пушкинский и Ногинский (!), хотя по Яндекс картам моего ДНП нет в Ногинском районе. Согласовали доставку ещё через 2 недели, я снова приехала на дачу и они снова позвонили, что не привезут кресло уже по неясным мне причинам. В итоге отказ от кресла и мой вам совет, не связывайтесь с этой фирмой. Потеряете кучу времени. Я ждала кресло с 06.05.2021 и на 31.07.2021 кресло так и не привезли. Обходите Цвет Диванов как можно дальше если не хотите тупо потерять время.
Стоимость 28000 ₽
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Московская область
Район Городской округ Мытищи
Город или поселок Мытищи
Улица Шараповский проезд
Дом № 2
Общее впечатление г...компания
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву5

zvetdivanov
Официальный представитель
Добрый день!
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Просим прощения за доставленные неудобства.
malina2005-8
Поменяйте лучше службу доставки чтоб клиенты не отказывались от вашей продукции по вине этой самой службы доставки. При этом к менеджерам вообще претензий нет.
zvetdivanov
Официальный представитель
Благодарим за обратную связь. Мы уже работаем над данным вопросом.
Galina20211108
Лучше работайте, в хорошей компании ни один сотрудник не скажет, что если хотите, можете отказаться от заказа и вернуть деньги или предложить написать в службу претензий с требованием выплатить проценты по просрочке доставки. С такими сотрудниками, как говорится, и врагов не надо.
naty2803
Не расстраивайтесь, что пришлось отказаться. Мы 1,5 года назад купили диван, теперь не знаем что с ним делать. Через год на нем стало невозможно спать. А гарантия уже прошла. 5 лет гарантии дают только на металлический каркас.