Отзыв: 21vek.ru - онлайн-гипермаркет - Научите персонал вашего магазина доводить заказ до конца.
Достоинства: Быстрая доставка.
Недостатки: Отношение к покупателям.
27 июля сделал заказ на стиральную машину и Установка "Стандарт" (разблокировка прибора, установка на место дальнейшей эксплуатации, регулировка по уровню, установка крана подачи воды, организация слива в ванную или раковину)
28 числа привезли стиральную машину. На 29 был назначен приезд мастера для её установки. Мастер отказался выехать, так как он выполняет подключение на уже выведенные кран и организованный слив))) Отличный мастер не правда ли? Взять 35 рублей за то что он прикрутит 2 шланга))
Целый день 28 числа я пытался узнать будет ли у меня мастер или нет. Напомню это будний день и мне пришлось взять его за свой счёт на работе. Магазину впрочем было похоже всё равно. Я вызвал мастера из ЖЭСа он мне без проблем подключил машинку.
Я честно прождал 5 дней ожидая звонка из магазина с объяснениями или хотя бы с извинениями. Но нет. При этом мой заказ стоит как выполненный.
28 числа привезли стиральную машину. На 29 был назначен приезд мастера для её установки. Мастер отказался выехать, так как он выполняет подключение на уже выведенные кран и организованный слив))) Отличный мастер не правда ли? Взять 35 рублей за то что он прикрутит 2 шланга))
Целый день 28 числа я пытался узнать будет ли у меня мастер или нет. Напомню это будний день и мне пришлось взять его за свой счёт на работе. Магазину впрочем было похоже всё равно. Я вызвал мастера из ЖЭСа он мне без проблем подключил машинку.
Я честно прождал 5 дней ожидая звонка из магазина с объяснениями или хотя бы с извинениями. Но нет. При этом мой заказ стоит как выполненный.
Год пользования услугами | 2021 |
Общее впечатление | Научите персонал вашего магазина доводить заказ до конца. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву