Отзыв: Смартфон Samsung Galaxy A71 - Телефоном доволен, а вот брендом уже нет...
Достоинства: Отличный бренд
Недостатки: Отвратительное обслуживание по гарантийному случаю.
На протяжении 20лет уважал данный бренд, вся техника в доме данного бренда и всё всегда было отлично, пока не приключилось одно "НО", а именно со смартфоном А71 пришлось впервые обратится к гарантийным обязательствам, до окончания гарантии оставалось две с небольшим недели, вот тут все и началось. Обратился к ним всё показательно хорошо, приехали, забрали, отремонтировали и вернули. Гарантия благополучно закончилась, телефон отработал три месяца и опять так же сломался, но гарантии теперь нет, и теперь это всё платно, а там такой набор под замену... получается мне сделали чтобы он работал, но не устранили причину этого, вообщем сервисом не доволен, буду отходить потихонечку от данного бренда, не рекомендую...
| Год выпуска/покупки | 2020 |
| Объём встроенной памяти | 128 Гб |
| Общее впечатление | Телефоном доволен, а вот брендом уже нет... |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Устройство может выйти из строя по множеству причин и нам очень жаль, что с Вашим Samsung Galaxy A71 произошла такая ситуация.
Действительно, срок гарантии на смартфон составляет 12 месяцев со дня покупки, однако Вы все равно можете обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung для диагностики и ремонта. Срок службы - 3 года при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя не установлено иное ограничение. Однако это совсем не означает, что после указанного срока устройство перестанет работать. Подробнее о гарантии на устройства Samsung Вы можете прочитать на официальном сайте или уточнить у специалистов Единой службы поддержки компании по телефону 8-800-555-55-55.
Желаем Вам в дальнейшем только положительного опыта от взаимодействия с продукцией Samsung.