Отзыв: Интернет-провайдер "Дом.ру" (Россия, Санкт-Петербург) - Отвратительное
Достоинства: Заявленная скорость (надолго ли?). Плюс одна звезда. Пока.
Недостатки: Денежная политика по отношению к клиенту, странное ТВ
Являюсь абонентом примерно пятый день. Выбрал при подключении максимальный тариф - и скорость и ТВ, около 1200 рублей. Оказалось, что ТВ можно полноценно смотреть только с приставкой за 4000 рублей, никакие смарты на андроиде и какие либо другие приставки почему то не подходят. Позвонил в службу поддержки и попросил привезти приставку - решил купить. После звонка, в рекордно короткое время, со счета в личном кабинете списалось 4000 рублей. То есть деньги списаны по факту звонка, не по факту выполненной услуги. Плюс судя по другим отзывам - с приставкой после приобретения нельзя вообще ничего сделать - ни продать, ни вернуть.
Уже не знаю какую характеристику дать, возможно я поспешил с заменой провайдера. Домру действительно дало скорость 400-500 мбит при заявленных 500, но на этом все. "Серый" айпишник и куча подводных камней в интерфейсе личного кабинета, каждый камень вызывает много вопросов.
Уже не знаю какую характеристику дать, возможно я поспешил с заменой провайдера. Домру действительно дало скорость 400-500 мбит при заявленных 500, но на этом все. "Серый" айпишник и куча подводных камней в интерфейсе личного кабинета, каждый камень вызывает много вопросов.
Год посещения | 2021 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Воронежская область |
Район | Городской округ Воронеж |
Город или поселок | Воронеж |
Улица | Замкина |
Дом № | 48 |
Общее впечатление | Отвратительное |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Пришлите нам в ЛС номер вашего договора, поможем разобраться в ситуации. Также можем помочь разобраться в личном кабинете, если у вас возникли по нему вопросы.