Хочу оставить отзыв о данной конторе. ООО Мастерская г. Нижний Новгород ул. Н. И. Блохиной д4/43. 02.08.2021 я позвонила по номеру телефона +79675552089, нужен был мастер для того, чтобы починить телевизор. В объявлении указано, что это частный мастер, выезжает на дом, выезд и диагностика бесплатно и т д. Приехал, час смотрел, после вынес вердикт мастер Дмитрий, которого в дальнейшем я больше не видела и не слышала, что надо заменить деталь стоимостью 50 руб и протестировать, как будет работать телевизор в течении 10 часов. Стоимость будет РЕМОНТА, а я еще не однократно уточнила это, 4390 р, как за сложную диагностику, потому что поставить надо, протестировать. Ок. Я отдаю деньги, телевизор надо забрать, мастер говорит. Составляет договор в 2 экземплярах, быстренько даёт подписать и уезжает, через 10 минут, до меня дошло, что меня развели, так как договор оказался с данной конторой, Я перезвонила сразу же на номер, по которому звонила изначально, попросила вернуть товар и деньги, договор расторгаем. Трубку взял не Дмитрий, это не его номер был, а не известно кого, Я объяснила ситуацию и попросила дать номер того, кто был, конечно же, мне никто его не дал.
Сказали, что с мастером свяжутся и перезвонят, через 15 минут, я снова перезвонила и мне сказали, что с ним связаться не могут, но выяснили, что мой телевизор уже в сервисном центре, это было в 16:25, я еще раз уведомила, что мне их услуги не нужны, тем не менее в 16:33 приходит чек об оплате услуги, от которой я отказалась в 16:09 при первом звонке. Чек пришёл, когда я писала заявление на их почту, отправлен письмо было в 16:40.
В 17:16 мне перезванивают с сервисного центра, не представившись, девушка и говорит, что я просила их связаться со мной. Я еще раз объясняю, что мне не нужна их услуга, она очень удивилась, передала трубку мастеру, который 10 минут доказывал, что он мастер, мой телевизор у него, что Я подписала договор, забыв видно, либо не зная, что по закону Я могу отказаться от договора хоть через минуту после подписания. В итоге Я сказала, что разговаривать буду только с тем, кто прописан в договоре, кто представляет эту шарашку. На следующий день мне снова звонит мастер, уже другой, радостно сообщает, что провели диагностику, от которой Я отказалась два раза по телефону и два раза письменно, уведомив их, надо доплатить еще 2700 и все сделают, так же ему было сказано, чтобы обратился к своему руководству за разъяснениями по данной ситуации.
Разводят на деньги, нарушают закон о рекламе, законы о защите прав потребителя, ГК РФ. Не связывайтесь с ними.
На данный момент подано заявление в Роспотребнадзор, который поставил в известность полицию, так как считает, что это мошенничество чистой воды, в ФАС. Далее, если не решен вопрос будет, буду обращаться в суд и в СМИ.
Если кто то пострадал от их действий, можете позвонить +79063663445, подадим коллективный иск.