3
Отзыв рекомендуют 6 0

Отзыв: Кемпинг "Уют" (Россия, пос. Каменномостский) - Не клиентоориентированы

Достоинства: Чисто
Недостатки: Отношение персонала, обман, отсутствие кондиционера
Доброго времени суток. Ну вот и мое первое разочарование от отелей юга летом 2021 года. Гуляя по Лагонаки искали и ночёвку в поселке Каменомосткий.
Нашли в букинге кемпинг уют с номерами в домиках.
Позвонили, спросили про наличие 2х двухместных номеров и попросили забронировать.
Ответ был хорошо приезжайте.

После просмотра прекрасных достопримечательностей: Хаджогская теснина, ущелье Мешоко, красное озеро в 9 вечера мы добрались до кемпинга.
И тут оказались в шоке, на улице темно, у нас нет связи-телефоны показывали только экстренный вызов, а администратор нам говорит, что номеров нет. На вопрос как так, мы же звонили, нам сказали: а что вы хотите, народу много!
Оказавшись в безвыходной ситуации мы взяли четырёхместный номер.
Взяли денежку не выдав чека, дали ключи и сказали где находится домик.
Наш номер был на втором этаже, спасибо соседям, которые подсказали, так как в полной темноте искать тяжело.
В комнате есть стол и табуретки, маленький телевизор и холодильник.

Кемпинг Уют (Россия, пос. Каменномостский) фото

Четыре односпальные кровати, тарелки кружки.

Кемпинг Уют (Россия, пос. Каменномостский) фото

По одному среднему полотенца, в туалете жидкое мыло и туалетная бумага.

Кемпинг Уют (Россия, пос. Каменномостский) фото

В номере чисто, но отсутствие кондиционера в жару большой минус. Открытые окна не спасают. Мы спали с открытой входной дверью.
На улице есть беседки, в которых газовая плитка и Микроволновая печь.

Кемпинг Уют (Россия, пос. Каменномостский) фото

В номере чисто, свет только верхний, 2 выключателя на каждую половину комнаты, по центру зеленая печка, которая видимо зимой топится.

Кемпинг Уют (Россия, пос. Каменномостский) фото

На территории много домиков, качельки, мангал, детская площадка.

Кемпинг Уют (Россия, пос. Каменномостский) фото

В целом место неплохое, но отношение персонала разочаровало.
Сколько раз была в этих краях, но впервые разочаровалась в таком не клиентоориентированном отношении.
В этом месте видимо такой поток народа, что им вообще все равно.
На букинге хорошие баллы стоят, но если открыть наш любимый сайт отзовик (который у нас не было возможности посмотреть, из за отсутствия интернета и связи) то сразу глаза открываются на место и оно не так прекрасно.
Человеческий фактор играет сильно и я бы сюда больше не поехала.
Время использования 1 раз
Стоимость 2500 ₽
Год посещения 2021
Общее впечатление Не клиентоориентированы
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет