Отзыв: Кемпинг "Уют" (Россия, пос. Каменномостский) - Не клиентоориентированы
Достоинства: Чисто
Недостатки: Отношение персонала, обман, отсутствие кондиционера
Доброго времени суток. Ну вот и мое первое разочарование от отелей юга летом 2021 года. Гуляя по Лагонаки искали и ночёвку в поселке Каменомосткий.
Нашли в букинге кемпинг уют с номерами в домиках.
Позвонили, спросили про наличие 2х двухместных номеров и попросили забронировать.
Ответ был хорошо приезжайте.
После просмотра прекрасных достопримечательностей: Хаджогская теснина, ущелье Мешоко, красное озеро в 9 вечера мы добрались до кемпинга.
И тут оказались в шоке, на улице темно, у нас нет связи-телефоны показывали только экстренный вызов, а администратор нам говорит, что номеров нет. На вопрос как так, мы же звонили, нам сказали: а что вы хотите, народу много!
Оказавшись в безвыходной ситуации мы взяли четырёхместный номер.
Взяли денежку не выдав чека, дали ключи и сказали где находится домик.
Наш номер был на втором этаже, спасибо соседям, которые подсказали, так как в полной темноте искать тяжело.
В комнате есть стол и табуретки, маленький телевизор и холодильник.
На улице есть беседки, в которых газовая плитка и Микроволновая печь.
Сколько раз была в этих краях, но впервые разочаровалась в таком не клиентоориентированном отношении.
В этом месте видимо такой поток народа, что им вообще все равно.
На букинге хорошие баллы стоят, но если открыть наш любимый сайт отзовик (который у нас не было возможности посмотреть, из за отсутствия интернета и связи) то сразу глаза открываются на место и оно не так прекрасно.
Человеческий фактор играет сильно и я бы сюда больше не поехала.
Нашли в букинге кемпинг уют с номерами в домиках.
Позвонили, спросили про наличие 2х двухместных номеров и попросили забронировать.
Ответ был хорошо приезжайте.
После просмотра прекрасных достопримечательностей: Хаджогская теснина, ущелье Мешоко, красное озеро в 9 вечера мы добрались до кемпинга.
И тут оказались в шоке, на улице темно, у нас нет связи-телефоны показывали только экстренный вызов, а администратор нам говорит, что номеров нет. На вопрос как так, мы же звонили, нам сказали: а что вы хотите, народу много!
Оказавшись в безвыходной ситуации мы взяли четырёхместный номер.
Взяли денежку не выдав чека, дали ключи и сказали где находится домик.
Наш номер был на втором этаже, спасибо соседям, которые подсказали, так как в полной темноте искать тяжело.
В комнате есть стол и табуретки, маленький телевизор и холодильник.
На улице есть беседки, в которых газовая плитка и Микроволновая печь.
Сколько раз была в этих краях, но впервые разочаровалась в таком не клиентоориентированном отношении.
В этом месте видимо такой поток народа, что им вообще все равно.
На букинге хорошие баллы стоят, но если открыть наш любимый сайт отзовик (который у нас не было возможности посмотреть, из за отсутствия интернета и связи) то сразу глаза открываются на место и оно не так прекрасно.
Человеческий фактор играет сильно и я бы сюда больше не поехала.
Время использования | 1 раз |
Стоимость | 2500 ₽ |
Год посещения | 2021 |
Общее впечатление | Не клиентоориентированы |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву