Был БКС. Купил у них вай фай роутер ТП-линк. Потом Дом ру купил или стал правопреемником БКС, без разницы как. Огромное количество клиентов БКС перещло к Дом ру. Вначале все было нормально. Потом стал глючить интернет, зависать и пропадать. По звонку что то делали и восстанавливался. В конце июля 2021 года пропал интернет, по звонку ничего не сделали. По заявке на следующий день приехал мастер и сказал, что это роутер БКС, а они якобы их как то чиповали, чтобы клиенты от них не уходили, а теперь Дом ру не дает сигал и если вы хотите, чтобы интернет работал, покупайте новый роутер. Мы вам предложим подешевле за 2900 рублей.
На мой вопрос, почему я должен покупать новый роутер, если роутер вашей компании, то и меняйте его за свой счет, он мне ответил обращайтесь в офис, что я и сделал
Как вы думаете, через сутки мне ответили на мою жалобу, заявив, что у моего роутера истек гарантийный срок, поэтому вам придется купить новый!!!!!
Мало того что БКС нажился на продаже роутеров, так теперь и Дои ру хочет тоже денег заработать!!!
Опросив своих друзей и знакомых(около 15 человек), я узнал новость, что их точно так же заставляли покупать новые роутеры.
Эта компания Дом ру чувствует себя монополистом в Брянске, поэтому так нагло себя ведет.
Я буду обращаться в Роспотребнадзор, ФАС, другие госорганы, в крайнем случае в суд, но не дам возможности этим мошенникам так себя вести и дальше с клиентами.
Для себя я уже принял решение уйти к другому провайдеру. Даже если кто то прочитав мой отзыв сделает то же самое, уже у Дом ру будет меньше денег!!!
УХОДИТЕ ОТ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА!