Нужен был ремонт ноутбука, обещали ремонт в течении 2 часов, на сайте висела реклама, поэтому и обратилась в данную компанию, уезжала в отпуск в пятницу, а созвонилась с данной компанией в понедельник(19/07/2021). Курьер приехал во вторник, забрал ноутбук. Курьеру, Я сразу отдала нашу Карточку с реквизитами, для более оперативного выставления счета! ( К слову счет на оплату ремонта я получила 02.08.2021)
Крайне отвратительное отношение менеджеров, абсолютно безответственные и не желающие работать. Звонка я не дождалась, обещанного ремонта тоже- в течении двух часов.
Звонила я, бесконечное количество раз, с просьбой скинуть счет побыстрее, предполагая, что по безналичной оплате, деньги идут немного дольше, но менеджеры были не в состоянии это сделать, итог один- уехала в отпуск без ноутбука.
Единственные вменяемы люди, -это те, кто ремонтировали мой ноутбук, человек отзвонился, предупредив, что потребуется немного больше времени на ремонт, меня это устроила, в очередной раз напомнила, что мне не прислали счет и что я уезжаю, и что мне нужно по быстрее, Но это не спасло ситуацию.
В четверг, Я опять звонила и спрашивала про ноут, с менеджером договорились, что в пятницу приедет курьер привезет ноутбук со счетом, мы сразу оплатим и отдадим ему платежку, сказали-ждите курьера, в итоге в пятницу звоню в обед – говорю, во сколько приедет курьер, а он и не собирается приезжать, пока не поступит оплата- в общем полный бардак, и полное отсутствие взаимопонимания с менеджерами!!! В данной компании данных сотрудников, я бы и дня не держала.