Отзыв: Доставка продуктов "ВкусВилл Экспресс" (Россия, Москва) - Инна
Достоинства: Не вижу плюсов. В такой доставке и работы с клиентом!!!
Недостатки: Один сплошной минус! Прошу отправить проверку в этот магазин и выяснить, что там происходит!
Это последний раз когда я заказываю доставку ( город Звенигород, вкусвилл на Московской). Мне ещё ни разу не доставили еду вовремя, хотя магазин в 10 минутах езды! Но сегодня меня вообще они удивили. Заказала три позиции! За два часа статус моего заказа не изменился. Набрала в службу поддержки, они всё уточнили и сказали, что задерживаются и в течении часа все привезут. Через час опять ничего не меняется, я звоню в поддержку узнать в чем там проблема и через 10 минут мне перезванивают из магазина и говорят, что того что я заказала нет в наличии... Это как понимать?! Я три часа ждала доставки и они только через три часа мне набрали сказать, что извините, вы просто так прождали доставку! Отличная работа с клиентом! Это был последний раз, когда я у вас что-либо заказываю!
Год посещения | 2021 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Московская область |
Район | Одинцовский городской округ |
Город или поселок | Звенигород |
Улица | Саввинская слобода |
Дом № | 133 |
Общее впечатление | Инна |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву