Пользовался этим магазином давно, пока не понял, что лояльность к покупателям отсутствует напрочь!
Относительно недавно, месяца полтора-два назад купил последний раз в этом магазине линзы для дочери. В день доставки, который был очень жаркий, доставщик несколько раз менял время доставки.

В итоге он привёз заказ под вечер. Дочь надела линзы на следующий день и поняла, что они испорчены. От линз исходил странный запах!!! И в них было плохо видно. Проконсультировавшись со специалистами стало понятно, что линзы во время доставки были перегреты, да и доставщик говорил, что ему нужно заехать в лагерь за детьми и после этого он привезёт заказ. В общем линзы привезли испорченные! Позвонил в магазин, объяснил ситуацию, попросили написать претензию на сайте. На претензию ответили крайне сухо, мол производитель ничего такого не пишет, типа температурный режим не имеет значения, замены не будет. Не извините, хрена лысого а не замена. Короче я больше не являюсь постоянным клиентом этого магазинчика, хотя до этого случая покупал там линзы порядка двух лет. Молодцы ребята! Умеют удивить своей глупостью! Думаю если бы этот отзыв попал к директору он бы в миг навёл порядок имхо, но какой-то тупоголовый менеджер, возомнивши себя крутым решальщиком всё обоср*л. Это моя реальная история. Заказ 671746 от 06.07.2021,20:26. Если кому-то этот отзыв поможет буду рад. Всем удачи! Будьте здоровы!