2
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Смартфон Samsung Galaxy S20 FE - Так себе

Достоинства: Плюсов мало: хороший дисплей, быстро работает, в руке держится стильно, звук и камера хорошая
Недостатки: Если в телефоне долго сидеть, то нагревается очень сильно и начинает глючить. Если в нём сидеть когда он заряжается то зарядка не идет
Купила в рассрочку. Долго думала покупать или нет. Решила купить несколько месяцев все хорошо было но потом начал глючить, не стоит он таких денег.
Год выпуска/покупки 2015
Объём встроенной памяти 32 Гб
Общее впечатление Так себе
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Samsung Russia
Официальный представитель
Здравствуйте. Спасибо за отзыв.

Samsung Galaxy S20 FE, как и любой смартфон, может нагреваться, когда находится на зарядке, а также в момент пиковой нагрузки, и тем не менее температура не должна превысить допустимых норм. Наибольший нагрев возможен при выполнении ресурсоемких задач: игры, просмотр или съемка видео высокого разрешения, загрузка больших файлов. Нагрев связан с протеканием тока в устройстве, это обычное физическое явление. При повышенной нагрузке устройство начинает потреблять больше энергии, следовательно, в устройстве протекает больший ток и повышается тепловыделение.

Также рекомендуем обновить устройство до последней актуальной версии: "Настройки" -> "Обновление ПО" -> "Загрузка и установка", после чего смартфон проверит наличие обновлений, исправляющих мелкие недочёты в ПО, которые могли приводить к повышенному энергопотреблению и нагреву устройства.

При возникновении каких-либо сложностей с настройками смартфона Вы можете отправить данные журнала системы через приложение Samsung Members, доступное в официальном магазине приложений "Play Маркет". Это поможет ускорить решение сложности. Для этого необходимо открыть приложение Samsung Members, перейти на вкладку “Сервис” и выбрать пункт “Отчет об ошибках”. В появившемся всплывающем окне выберите “Всегда” или “Только в этот раз”. Затем выберите категорию и опишите все важные подробности в появившейся форме обратной связи. Убедитесь, что выбран параметр “Отправлять данные системного журнала”. Вы также можете добавить видео или скриншот, используя значок скрепки в правом верхнем углу экрана, чтобы предоставить дополнительную информацию о сложности. После отправки Вам напишет специалист компании Samsung и сообщит дальнейшие инструкции.

Также для консультации и за помощью в настройке смартфона или в случае возникновения любых сложностей в работе устройства, Вы всегда можете обратиться в Единую службу поддержки Samsung по номеру 8-800-555-55-55 или задать вопрос в чат технической поддержки https://www.samsung.com/ru/support/chat/ .

Желаем только положительного опыта от взаимодействия со смартфонами Samsung.