1
Отзыв рекомендуют 1 5

Отзыв: Сеть магазинов "Связной" (Россия, Улан-Удэ) - Низкосортный ширпотреб

Достоинства: Нет
Недостатки: Бракованные товары, липовые акции, не качественные услуги, отсутствие сервисного обслуживания в России (кроме Москвы)
Покупал в Связном телефон и аксессуары к компьютеру. Поддался на акцию. Акция оказалась липовой, всё, что купил выбросил. Вернуть бракованный товар невозможно, сервис на территории России отсутствует (кроме Москвы). Хамское обслуживание.
Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Республика Бурятия
Район Городской округ Улан-Удэ
Город или поселок Улан-Удэ
Улица Терешковой
Дом № 24а
Общее впечатление Низкосортный ширпотреб
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву5

svyaznoyofficial
Официальный представитель
Здравствуйте. Жаль, что у вас осталось негативное впечатление от обращения в наш магазин. Чтобы мы могли тщательно все проверить и принять меры, пришлите, пожалуйста, более подробное описание ситуации, а также фото чека. Всю информацию вы можете предоставить, написав отзыв на официальном сайте "Связного" ("Поддержка" - "Обратная связь"). С момента получения информации срок рассмотрения - 2 рабочих дня.
Vyacheslav03
16.07.20 купил телефон Xiaomi Redmi 8 за 10490 рублей плюс защитное стекло LuxCase 2,5 FG для Xiaomi за 499 рублей плюс сервисная услуга по наклейке плёнки 499 рублей (хотя по акции должна была быть бесплатна). Продавец Хамаганов Н. Г. приклеил стекло некачественно, оно отклеилось по периметру телефона. На просьбу устранить брак повёл себя по хамски, устранять брак отказался, ссылаясь на внутренние инструкции руководства магазина. В итоге длительных препирательств с продавцом, юридическим отделом, отсыланием телефона для проверки в Москву, зашитное стекло не поменяли (пришлось самому купить качественное стекло в GSM за 150 рублей плюс наклейка за 100 рублей) , деньги не вернули и были прокляты покупателяем. Телефон без конца "глючит": иногда сам отключается и долго не может "ожить", после использование видеосвязи по соцсетям не работает голосовая телефонная связь (начинает работать только после перезагрузки аппарата), и много других неприятных неполадок.
svyaznoyofficial
Официальный представитель
Здравствуйте.
Сожалеем, что покупка не порадовала.
Для нас крайне важно разобраться в возникшей ситуации, поэтому просим вас прислать скан/фото чека на покупку (от края до края) и ссылку на ваш комментарий.
Сделать это можно на официальном сайте "Связного" ("Поддержка" - "Обратная связь" - "Оставить отзыв").
В течение двух рабочих дней мы вам ответим.
Vyacheslav03
В июле месяце 2020 года купил кардридер в сети магазинов Связной по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Ключевская 39е. Кардридер отказался читать MicroCD карту. вернулся в бутик, там пытались проверить работоспособность, но не смогли. Показал кардридер специалисту, после проверки услышал резюме: кардридер нерабочий китайский одноразовый ширпотреб и совет: "больше в этой помойке Связном ничего не покупать", посоветовал компанию GSM, где аксессуары дешевле и качественней. Советом воспользовался, убедился в верности совета и другим того же желаю.
svyaznoyofficial
Официальный представитель
Добрый день.
Искренне сожалеем, что покупка подвела.
Весь товар мы закупаем только у от официальных поставщиков компании-производителя.