Отзыв: Мебель Lazurit - Не идеально, но неплохо
Достоинства: Качество мебели, отличная работа менеджеров, быстрый выезд на сборку.
Недостатки: Перебои с поставками отдельных позиций.
Нам предстоял капитальный ремонт, поэтому в конце 2020 года мы стали ездить по мебельным салонам в поисках вообще всего - кухня, спальня, гостиная, мягкая мебель и прочее. Нам понравилась спальня Илона в Лазурите, но она была ну очень небюджетная. Времени у нас было предостаточно, поэтому покупку отложили, продолжая параллельно искать более оптимальный вариант. А в январе нам предложили отличную цену, и мы в тот же день заключили Договор МС000002570. Поскольку ремонт у нас только начинался, мы сразу попросили отложенную доставку, и хочу отметить, что доставку по нашим просьбам несколько раз передвигали без всяких проблем и дополнительных платежей, за что Лазуриту огромное спасибо. В итоге спальню привезли тогда, когда нам было нужно, и назначили сборку на удобное нам время - конец июня. И вот тут начались приключения) Во время сборки выяснилось, что не хватает одной из трёх упаковок для угловой секции комода, а также зеркала. Обещали привезти всё в июле. В июле передвинули на август. Мы на тот момент уже переехали, и очень раздражал недоукомплектованный комод. В августе привезли недостающую часть комода, а вот доставка зеркала стоит пока на сентябрь. Вообще, я заметила, что если поставка передвигается - то сразу на месяц. Зато со сборщиками проблем нет - приезжают на следующий день.
В целом хочу сказать, что проблемы и накладки случаются у всех, вопрос в том, как компания их решает. После покупки мне попадались отзывы, что менеджеры не реагируют на обращения и т. д. У меня такого не было - я всегда могла с ними связаться, и они сами держали меня в курсе дел. И параллельно продали мне пару дополнительных предметов мебели - кресло-глайдер и пуф к нему, сами соообщили, когда на них были акции, я что-то покупала даже не выходя из дома.
Что же касается самой мебели, то я за два месяца недостатков не заметила, мне всё нравится. Вот только не хватает зеркала, но надеюсь, доставят, как обещали.
В целом хочу сказать, что проблемы и накладки случаются у всех, вопрос в том, как компания их решает. После покупки мне попадались отзывы, что менеджеры не реагируют на обращения и т. д. У меня такого не было - я всегда могла с ними связаться, и они сами держали меня в курсе дел. И параллельно продали мне пару дополнительных предметов мебели - кресло-глайдер и пуф к нему, сами соообщили, когда на них были акции, я что-то покупала даже не выходя из дома.
Что же касается самой мебели, то я за два месяца недостатков не заметила, мне всё нравится. Вот только не хватает зеркала, но надеюсь, доставят, как обещали.
Год выпуска/покупки | 2021 |
Общее впечатление | Не идеально, но неплохо |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву