Начало было прекрасным, нас заселили на час раньше, в номере было четыре бутылки воды, два зубных набора, салфетка для обуви, кондиционер для волос и лосьон для тела в индивидуальных флаконах, шампунь+гель для душа и мыло в настенных дозаторах, чайный набор и сахар, кофе не предоставляют.

Каждый день проводят уборку в номере, но кроме чая ничего не пополняют, прозвонили администратору и выяснили, что все необходимое кладут только при заезде, а дальше самостоятельно приобретайте воду, пасту и все остальное. В номере было плохое соединение wi-fi, посуда пластиковая, розетки у кровати расположены под тумбочкой и то одна. В качестве подарка на день рождения обещали фруктовую тарелку, но даже ее не принесли. Завтрак скудноват, фрукты только в виде салата, йогурт странный( в стеклянном стакане). Spa-зона потрясла, в раздевалке встретили сотрудницу отеля и спросили где бы взять ключ от шкафчика, в ответ получили: а что вам там надо?! Кое как выяснили : для того что бы взять ключ от шкафчика нужно сходить в холл в халате и купальнике. Джакузи по графику 10 минут работает 20 минут перерыв, фонтан и подводная волна тоже по графику, вода в бассейне холодная, как и температура воздуха(постоянно открыта дверь в зимний сад и оттуда тянется сквозняк), дама, по имени Валентина, гоняла детей шваброй, воду с пола заливала в бассейн. Из позитивного могу отметить стоимость за номер, всего 6000.