Отзыв: Сеть магазинов электроники "Ситилинк" (Россия, Нефтекамск) - Зачем столько сотрудников?
Достоинства: Цена
Недостатки: Грубость сотрудников и нежелание консультировать
Неделю назад посетил магазин Ситилинк в Нефтекамске! Была проблема с подключением монитора к видеокарте. В зале никого не было и Я обратился к кассиру. Он сказал выбирайте сами в онлайн экранах. В итоге я конечно выбрал и купил неправильный переходник. Но когда я оплачивал покупку, оказалось что в магазине 7 (!) сотрудников которые прятались среди полок склада, завсклад и один человек пришёл с улицы (курил, наверно). Зачем столько сотрудников? Сократите их если нет консультантов. Один кассир и один завсклад - разве это не оптимальный вариант?
| Год посещения | 2021 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Республика Башкортостан |
| Район | Городской округ Нефтекамск |
| Город или поселок | Нефтекамск |
| Общее впечатление | Зачем столько сотрудников? |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву3
Мы внимательно следим за качеством работы наших сотрудников.
Для проведения проверки по указанной ситуации просим сообщить номер заказа, дату и время обращения в магазин.
С уважением,
Астафьева Юлия
Ведущий специалист по лояльности
Группа по работе с обращениями
ООО «Ситилинк»
Благодарим Вас за предоставленную обратную связь.
Покупатель нам сообщил номер заказа в личные сообщения.
Рады, что нам удалось связаться с Вами для урегулирования вопроса и предложить компенсацию за доставленные неудобства.
Информация по Вашему отзыву доведена до руководства компании с целью улучшения качества предоставляемого обслуживания и во избежание подобных случаев в будущем.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Юлия
Ситилинк