Отзыв: Ресторан Torro Grill (Россия, Москва) - Хамство одного сотрудника перечеркнуло всё хорошее!
Достоинства: Еда вкусная
Недостатки: Администратор Светлана Зубкова
Больше года мы вчетвером ходили в ресторан в Авиапарке на бизнес ланч каждый день, привозили клиентов на бизнес встречи. Нам все нравилось и меню, и обслуживание! Но сегодня столкнулись с дамой - администратором Светланой Зубковой, которую увидели первый раз, но она заявила, что работает здесь 4 года. Эта дама в вызывающей форме заявила, что мест нет и тут же посадила за столик для четверых одну гостью. А нас четверых завернула. Хотя в зале были свободные столы для двух человек. Столик на четверых был последний и туда посадили единственного человека.
Если бы администратор грамотно, вежливо нам все объяснила и попыталась разрулить ситуацию, то вопросов бы к ней не было. Но она вела себя по хамски.
Не хочется менять привычку ходить на ланч в этот ресторан. Но после Зубковой заходить туда больше желания нет.
И кстати, температуру на входе она не меняла никому.
Если бы администратор грамотно, вежливо нам все объяснила и попыталась разрулить ситуацию, то вопросов бы к ней не было. Но она вела себя по хамски.
Не хочется менять привычку ходить на ланч в этот ресторан. Но после Зубковой заходить туда больше желания нет.
И кстати, температуру на входе она не меняла никому.
Год посещения | 2021 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | Проезд Аэропорта |
Дом № | 11 |
Общее впечатление | Хамство одного сотрудника перечеркнуло всё хорошее! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву