1
Отзыв рекомендуют 1 2

Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Судебные разбирательства с салоном «Связной».

Достоинства: Никаких.
Недостатки: Ставят таких планки продаж, при которых сотрудникам требуется всучивать на ваши паспортные данные сим-карты, которые никогда не потребуются.
16 апреля 2021 года покупался телефон Honor 10 X Lite в салоне связи «Связной».

При покупке телефона продавщица предложила зарегистрировать сим-карту «Билайн» с балансом номиналом 300 рублей.

Мало того, что на данной симке не было заявленных 300 рублей, так в придачу сегодня 25.08.2021 (Сегодня) мне пришло уведомление о задолженности, и о возможном судебном разбирательстве.


После прихода в отделение связи «Мегафон» сегодня я погасил данный долг, закрыл лицевой счёт, который вообще не видел. Сотрудница в салоне сотовой связи «Мегафон» сказала что данная сим-карта была заведена в вашем салоне, расположенном по адресу: г. СПБ, г. Колпино, ул. Октябрьская, д. 8.

При покупке телефона продавщица завела на мой паспорт 2 симки(16.04.2021) - Билайн и Мегафон. Сегодня 25.08.2021 мне пришло уведомление о задолженности, и о возможном судебном разбирательстве.
После ухода с салона «Мегафон» я пришёл в ваш отдел. Спросил что это значит, и о чудо. Оказывается у вас работала такая девушка, которая дурила людей, но больше она не работает у вас.
Так под каким предлогом я обязан оплачивать то, что сделала ваша сотрудница? Под каким предлогом я должен якобы получать штраф? Портить свою кредитную историю из-за вас?
Это у вас такая клиент-ориентированность, на то чтобы для выполнения вашего плана людям регистрировали сим-карты, которые им не требуются?
Мне требуется обратная связь для решения данной проблемы, и возмещения того, что сделала ваша сотрудница.
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Санкт-Петербург город
Город или поселок Колпино
Улица Октябрьская
Дом № 8
Общее впечатление Судебные разбирательства с салоном «Связной».
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

svyaznoyofficial
Официальный представитель
Здравствуйте, просим оставить обращение на нашем сайте по форме обратной связи https://www.svyaznoy.ru/support/feedback/add-review, в течение 2-х рабочих дней вам поступит ответ. Не забудьте прикрепить фото чека.
Билайн Россия
Официальный представитель
Доброй ночи! Вы всегда можете писать нам в лс в официальные группы в соц. сетях Билайн Россия. Пришлите нам в личные сообщения ваш номер Билайн и номер для связи с вами, чтобы мы могли связаться с вами для решения вашего вопроса.