Добрый день! Заказывала двери в Вашей компании 15.04.2021г., договор №бн060. Заказ привезли в установленные договором сроки, но, один из доборов был бракован. И его до сих пор не могут изготовить/привезти. Клиентский сервис просто безобразен, заказ оформлялсяв салоне на на киевском шоссе 22й км, в договоре указан продавец ООО «Русский Стандарт». с июня мес мне сообщают, что такой цвет добора уже не изготовляют, что сопровождающий менеджер в отпуске, замещающий его сотрудник не берет трубки, если берет, то через раз, по дате доставки качественного добора ничего сказать не может, вышедший из отпуска менеджер Наталья не может сказать, когда будет установлен и привезут добор, т. к «других заказов полно»… В итоге неделю назад сказали, что будем устанавливать в этот четверг 25.08.2021, но сегодня, в среду, сроки снова стали неизвестны, «на этой неделе точно не будем ставить» можем только сказать ориентировочно (опять), на следующей неделе, точно не знаем. К установленным дверям вопросов нет, но не дай Бог Вам не с первого раза удасться всё установил и будет брак. Убьёте кучу своих нервов, времени и сил на абсолютно бездарные разборки с абсолютно неклиенториентированными менеджерами, которые плевать хотели на ваше время и планы.
Ставлю две звёзды, т. к. то, что установили, вопросов по качеству не вызывает.
Полное разочарование от общения с компанией. Не советую.