Отзыв: Smile-smile.ru - подарочные сертификаты - Развод на деньги
Достоинства: Вежливый ответ на почту раз в месяц
Недостатки: Потерянные деньги, потраченные нервы, море негативных эмоций
Подруга подарила сертификат на 3000 р. Когда захотела воспользоваться им, начала звонить по телефону на сайте. Неделю звонила - никто не брал трубку. Тогда через неделю позвонила в отдел продаж, где сразу взяли трубку и сказали, что они ничем не могут помочь, предложили мне написать на почту. На почту мне отвечали раз в месяц. Поэтому согласовать мероприятие не было никакой возможности. Через полгода такой тупой переписки началась пандемия и на очередное письмо мне было ответом, что они закрыты до конца локдауна. Когда локдаун закончился компания перепродала себя, а новый владелец сказал, что за ранее проданные сертификаты они ответвенности не несут. Вот такая история сгоревших денег и потраченных нервов. Очень зла на них.
Год пользования услугами | 2020 |
Общее впечатление | Развод на деньги |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву