Вообще развод, от покупки до использования. Купил в три дорога смеситель для душа, думал ладно хоть гарантия есть. И один раз мне и правда заменили крышку какую-то копеечную, по гарантии из-за того, что облезло покрытие. Недавно началась течь, это спустя три года. В гарантийнике написано, гарантия на течь 5 лет. Трубки они там в офисе не снимают в принципе, для общения пользовался мессенджером, описал там проблему, после чего набрал мне мастер. В общем обговорили с ним время приезда и за день звонит другой какой-то мастер от них же, говорит, что болел и просит описать ситуацию. В общем по телефону он сразу определил, что случай не гарантийный. Я даже немного опешил от такой диагностики и сразу повесил трубку, т. к. общаться с такими специалистами толку особого нет, он судя по всему из какого-то ордена экстрасенсов, а я их побаиваюсь. Написал опять в мессенджер, а там мне заявили, что все мастера у них более 10 лет работают и такая диагностика вполне точная, предупредили о платных услугах. Я понял что идёт развод обычный и сказал, ребят оплачу, только документы дайте, что случай не гарантийный, течёт не гарантийная деталь и прочие чеки. После этого образовался вакуум. Мастер в обговоренное время не приехал, хотя я его ждал, потратил своё время, и мессенджер их официальный замолчал и мои вопросы просто начали игнорировать. Становится понятно, что это даже не бренд, это просто команда мошенников перекупов.