Окна у этой фирмы мы заказывали дважды: впервые - на съемную квартиру, где мы раньше жили. Там было все равно у кого, по первой же попавшей в руки рекламной листовке из почтового ящика, т. к. нужно было срочно. Ставили 2 балконных блока. На удивление окна оказались качественные и монтаж добротный. Понравилось. Зиму на съемной квартире окна пережили на отлично, тепло- и звукоизоляция в норме, нигде не поддувало и, наоборот, не плесневело. Единственное, по-началу окна запотевали. Приехала служба сервиса, объяснила, что причина в плохой вентиляции старой квартиры, но все-равно что-то подколдовали и стало ОК. И уже на свою новую квартиру мы осознанно решили заказывать окна там же.

Процедура стандартная: замер, изготовление, монтаж. Делали 1 балконный блок и 2 окна, причем на кухню окно заказали ламинированное, цвет махагон, красота - красотища! Выглядит словно деревянное.

Как постоянным клиентам сделали скидку (но ведь не проверишь, какова цена без скидки :-), подозреваю мухлеж с этими акциями, т. к. цена со всеми акциями такая, как у других без акций). Рамы выбрали не стандартные, а 4-й Серии. Называются Rehau Delight Design: они как бы с закруглениями, объемные и рельефные.

Еще по акции бесплатно достался уплотнитель белого (а не черного, как по стандарту) цвета. За счет него окна выглядят воздушнее что ли, легче как-то и прозрачнее. Словом, смотрятся окна обалденно! Даже монтажники, когда приехали ставить, сказали, что окна у нас на редкость красивые )).

В рамах какое-то супер-стекло, "современное и теплосберегающее", как заявляет производитель. По мне - так обычное стекло, прозрачное и спасибо. Подоконники выбрали Crystalit - это особый пластик с более толстыми стенками, и поэтому более прочный. Он не боится грязи (грязь не въедается, отмывается легко), не боится химии (окна пережили полноценный капитальный ремонт, так что химии повидали, а вид - первозданный). Так что этот подоконник - удачная тема.

К окнам делали откосы из пластиковых сэндвич-панелей с уголками. Уголки уже муж сам, после окончания ремонта, клеил. Итак, к самим окнам претензий нет, все очень симпатишно и качественно.

Теперь про сервис. Смонтировали без косяков, все быстро (за 1 день) и четко, никаких таких ужасов, как окна неправильного размера привезли, или щелей кучу наоставляли, или документы об оплате не дали, (и т. д., как в предыдущих отзывах) не было. Я даже не представляю такого, 2 раза с фирмой сотрудничали, и одни приятные впечатления. Или нам дважды везло, или фирма действительно достойная... Постгарантийное обслуживание также на высоте. По первому же звонку приезжает специалист и устраняет недостатки, никто не отнекивается, готовы помочь. Почему знаю: сами вызывали, один раз на съемную квартиру, как. уже писала, приглашали по поводу запотевания окон. А по 2-му заказу недавно приглашала из-за скрипа рам при открывании. Хотела уже разочароваться, но нет, приехал спец и промывкой в раковине петель с обычным кухонным Фери устранил весь скрип (как он объяснил, во время ремонта пыль забилась в петли поворотных рам, вот они и начали скрипеть и тупить. Причем поворотно-откидные таким не страдают, у них механизм открывания другой, там пыль не попадает). Вобщем, помог и на будущее научил. Так что, и фирмой, и ее окнами мы довольны, я рекомендую.