Доброго времени суток, дорогие читатели
Я даже и представить себе не могла, что такое ещё в наше время случается!
Итак, начнем...
Отдыхали мы в санатории "Пралеска" в августе сего года. Заезд состоялся в воскресенье и регистрация продлилась 2,5 часа! О! наконец, я у стойки регистратора ... и нас не могут найти в компьютере, хотя я звонила несколько раз и мне подтверждали бронирование. В итоге пришлось прождать ещё около получаса для того, чтобы нас отыскали.

УРА! Нам дали ключи от номера! Почему на сайте санатория нет фотографий номера в котором мы проживали: в балконой перегородке, отделяющей наш балкон от соседей отсутствовало стекло, в плиточном покрытии стен санитарно-бытового помещения имеются дефекты и сколы, частично покрытие отсутствует, с плиточного покрытия пола стёрта краска, душевой поддон с ржавым эмалированным покрытием, умывальная раковина с трещинами, все двери (шкафа, номера) скрипят громко и протяжно!
А перебои с водой! Днём мыться и стирать нужно было ещё рискнуть - вода частенько отключалась.

Что касается столовой. Указанное время приёма пищи не совпадает с реальным, можно смело опаздывать на минут 15-20. Очень, очень много битой посуды, не соблюдаются режимы мытья столовой посуды (столовые приборы и посуда жирные на ощупь), официанты работали без спецодежды (в личной), без масок и перчаток. Зачем мы заказывали меню - непонятно... Зачастую нам приносили готовые блюда не соответствующие тому, что заказано. Объёмы порций не соответствовали указанным в меню (занижены), температура подачи блюд значительно ниже нормируемой (зачастую всё холодное!).

Что касается лечебной базы, то на мою просьбу назначить процедуру доктор ответил: "А оно тебе надо?". В итоге, мне даже не были назначены процедуры, входящие в стоимость путёвки, из положенных 10 процедур, назначено было только 5. И то, в спелеокомнату я смогла ходить только после пятого раза, когда в помещении было около пяти человек, а вначале, когда в ней находилось 11 человек, в помещении не было чем дышать! А по поводу циркулярного душа... Когда я пришла в первый раз не было горячей воды, во второй - вообще воды! от слова совсем, а в третий раз - оказалось, что когда раздеваешься, то в открытую в коридор дверь можно показать все свои прелести. Цены на услуги на сайте санатория не соответствуют действительности (цена занятий в тренажерном зале 3,5 рубля - в реальности 7 рублей за 1 час, 6 рублей стоит массаж, на сайте цена ниже и т. д.).

Что касается досуга, то за 16 дней мы так и не поняли, кто же в санатории культорганизатор. Кроме дискотеки, пару раз приглашенных артистов, игры в настольный теннис больше ничего не предлагали.
До Минска можно доехать на маршрутном такси, до остановочного пункта маршрутного такси нужно идти около 25 минут через лес. Причём доставка персонала в санаторий автотранспортом санатория не осуществляется, персонал добирается сам как может. Также через лес дорога на Минское море, но дорога не благоустроена и не освещена.
Территория санатория для прогулок маловата, отсутвует спортивная площадка.

Очень жалко потраченных на путевку денег, а также времени, проведенного в нем
Уехали раньше срока