Приветствую всех гостей моего отзыва!
Сегодня у меня очень неприятная тема, но не написать об этом я все-таки не могу.
К сожалению от болезни никто не застрахован и болеть всем нам периодически приходится. И приходится обращаться в клиники, о которых мы ничего не знаем. Ну вот срочно нам надо было сделать анализ крови на биохимию мужу, чтобы продолжить химиотепарапию. У нас были и направления на анализы в районную поликлинику, но муж почувствовал себя плохо, до поликлиники еще надо дойти, да и очереди никто не отменял. И мы решили сдать анализы крови на дому.

Первой клиникой, которая предлагала такую услугу и была "Лаборатория "Гемотест". В Липецке есть несколько отделений "Гемотест", но запись осуществляется по московскому телефону. Записаться, чтобы к вам приехала медсестра на дом, можно только за день. Мы звонили во вторник, нас записали на четверг. На сайте "Лаборатории Гемотест"имеется прайс все услуг, не совсем понятный, но он есть. Все анализы крови, а их очень много, заявлены со сроком выполнения в 1 день.

Так нам сказали и по телефону - анализ на следующий день. У нас даже и сомнения не было, что анализа крови на следующий день не будет. А если мы не успеваем сделать определенную процедуру, мужа на химию не пустят.
Медсестра приехала с небольшим опозданием. Время было обозначено 6-30 - 9-15. Одноразовый халат, шапочка, бахилы, стерильные резиновые перчатки, весь инструмент вскрывался в нашем присутствии, здесь без претензий.
Прождав анализ крови почти двое суток, в 6 вечера второго дня, я позвонила в клинику, на что мне ответили, что анализ пока не готов, возможно будет готов только ночью и они нам его вышлют на почту. А вот как раз ночью и на следующий день нам этот анализ уже совсем не нужен. Позвонили в Москву в Центр, где мы лечимся и нам разрешили приехать без прокапывания золендроновой кислотой, ради которой мы и спешили сделать анализ крови. А раз так, значит нам этот анализ не нужен и мы решили его отменить, раз вовремя его не исполнили. Включилась "тяжелая артиллерия" в лице моей младшенькой. Ярая правозащитница, которая никогда не пройдет мимо, если видит нарушение прав пациента. Она нас успокоила и сказала, что сейчас же решит вопрос об отмене анализа и возвращением денег. Минут 40 на другом конце провода сопротивлялись, не грубили, но твердо говорили что нет и такой практики в их клинике не существует. Уж не знаю что было самым весомым аргументом, но ей пообещали звонок на следующий день с 8-9 утра, с большой долей вероятности положительного решения. Да, действительно, на следующий день дочери позвонили и сказали, что можно приехать по определенному адресу и забрать деньги. Что мы и сделали. Сумма то небольшая, 1140 рублей, но лечение у нас очень дорогое, каждый день эти тысячи складываются в такие суммы, какие мы не зарабатываем. Но главное, что происходит постоянный обман клиентов со сроками выполнения анализов.

Для чего клиники пишут один срок изготовления анализов, а сами в него не укладываются? Я вообще очень сомневаюсь в достоверности таких длительных анализов, насколько правильно был перевезен биоматериал. Тем более когда сейчас стоит такая нестерпимая жара. Нет, мне не стыдно было получить свои деньги. Жалко биоматериал мужа, ему и так приходится каждую неделю сдавать кровь, а иногда и больше двух раз. Думаю у него и кровь не успевает восполнятся, а это его самочувствие.
Но и себя я сейчас конечно же ругаю - "не гонялся бы ты поп за дешевизной", в "Гемотесте" самые низкие цены на анализы крови, что и сыграло в пользу этой клиники. А все потому, что у них бесплатный выезд на дом, забор крови 320 рублей. Что входит в понятие биохимический анализ крови мне непонятно, потому что отдельной статьей выделен креатинин и мочевина, стоимость анализа 142 рубля каждый. А еще с "барского плеча" нам скинули 40 рублей за "возраст", я посмотрела кому эта скидка применяется и улыбнулась - возраст от 25 до 55 лет.
Вот такое получилось у нас грустное знакомство с незнакомым "Гемотестом".
И совсем печально - всю нашу семью накрыл Covid. Всю пандемию мы провели в больницах, клиниках, аптеках, транспорте, начиная с постановки диагноза мужу в январе 2020 года. А вот накрыло только сейчас. Заболел первым у нас вакцинированный от этой напасти и наградил нас всех. Тест ПЦР уже подтвердил наличие короновируса. Болеем тяжело, мужа пришлось поместить в больницу. Пока динамика положительная, надеемся на благополучное выздоровление.
Я благодарю всех прочитавших.
Все желаю всем только одного - Здоровья, потому что когда его нет все остальное вообще не имеет никакого значения.
И с "Лабораторией Гомотест" будьте поосторожнее, рекомендовать не буду.
И до новых отзывов!