Заказ № 1697497. Сделал заказ, полностью его оплатил. Доставка на сегодня. За несколько часов до доставки мне пишут в Whatsapp, с незнакомого номера: «Герберы в плохом состоянии, можем заменимть на розы ?». Если учесть что герберы это причина выбора именно этого букета, то ответ очевиден.
Дальше больше. После выбора альтернативного букета который оказался дороже все встало на свои места. Конкретно для этой конторы - неудобства клиента это проблемы самого клиента. После вынужденной замены на другой букет который был на 800 рублей дороже - господа продавцы ни одной копейки за доставленные неудобства не скинули и ни одного лишнего бонуса не начислили. На доплату прислали ссылку на сайт Тиньков банка. Более того в приложении по прежнему значится первоначальный заказ со старой суммой. Не рекомендую эту контору - позвонят за час до доставки и оставят с носом. Никаких извинений и компенсаций не получите. Обходите стороной.