3
Отзыв рекомендуют 1 0

Отзыв: Кинотеатр "Родина" (Россия, Уфа) - Клиентоореентированность на "высшем" уровне

Достоинства: Цена
Недостатки: Почти всё
Решила сводить ребёнка на мультик в крайний день лета, так сказать, перед учебным годом.
По времени подходил сеанс в кинотеатре "Родина". И цена, оказалась, самой выгодной.
На этом хорошее закончилось.

Кинотеатр Родина (Россия, Уфа) фото



Кинотеатр Родина (Россия, Уфа) фото

Билеты приобрели онлайн. Пришли за 10 минут до начала. Подошли к кассе, уточнить, нужно ли обменять билеты. Нам ответила тётя не поднимая головы, что нужно пройти наверх через фойе и отскаровать на планшете у контролера у входа в зал.
В фойе было мероприятие для детей. То ли выпускной в садике, то ли ещё что-то. Им раздавали рюкзаки и глобус. Но это не особо важно, а то, что ведущий мероприятия говорил в микрофон, который слышен в кинозале. Т. е. начался мультфильм, а мы слышим ведущего и музыку с фойе на первом этаже.
Ок, через минут 15-20 мероприятие закончилось и этих всех детей привели в наш зал. На 20-30 детей 2 сопровождающим, которые не следят за ними.
Дети орали, плакали, бегали, пускали шары гелиевые. На замечания не реагируют. С таким успехом лучше дома смотреть.

А ещё из-за этого мероприятия, мне не продали попкорн.
Подхожу к ларьку, там никого.
Иду к буфету, мне сотрудник говорит: "попкорн там".
Спрашиваю, а где продавец, отвечает: не знаю.
Иду к вахтеру (не знаю как назвать должность, сидит у входа с термометром) Она: продавец попкорна в буфете
Иду снова к буфету: Подходит кассир (другая): я же сказала не продам, там вещами заставили всё

Кинотеатр Родина (Россия, Уфа) фото

Фото уже после сеанса. Уже убрали все декорации.
Итог, ни попкорна, ни мультфильма нормально не посмотрели. А когда то мне там нравилось: было кафе с вкусным мороженным.
Я, конечно, понимаю, нужно как-то деньги зарабатывать, но организовывайте нормально, чтобы не в ущерб остальным зрителям

Кинотеатр Родина (Россия, Уфа) фото

Время использования Сеанс
Стоимость 300 ₽
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Республика Башкортостан
Район Городской округ Уфа
Город или поселок Уфа
Улица Ленина
Дом № 42
Общее впечатление Клиентоореентированность на "высшем" уровне
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет