Отзыв: База активного отдыха "Иволга" в селе Спас-Прогнанье (Россия, Калужская область) - Как можно испортить репутацию всего отеля за пару тысяч рублей
Достоинства: В хорошей компании не принципиально где отдыхать
Недостатки: Воровство. Нежелание сотрудников как-либо урегулировать сложившуюся ситуацию
Отдыхали большой компанией и отлично провели время. Но произошедшее после выезда испортило все впечатление от этой базы. В номере было много вещей - подарки, покупки, в сборах один из пакетов был забыт.
После поисков дома и в машине позвонила в Иволгу - очень милая девушка администратор сообщила, что пакет нашли при уборке и с радостью его вернут в целости и сохранности. Приехали на следующий день, каково же было мое удивление, когда я обнаружила что все коробки в пакете были вскрыты и почти половины содержимого там не было! Крайне неприятно осознавать, что в твоих вещах кто-то хорошенько покопался. Много путешествую, бываю в разных местах и случаются разные казусы, в том числе и забытые вещи. И никогда не было проблем с возвратом, за что благодарна всем отелям, в которых останавливалась. С такой ситуацией сталкиваюсь впервые. Со стороны администрации и сотрудников базы Иволга это, по меньшей мере, некрасиво. В общем, «ложечки нашлись, а осадочек остался».
После поисков дома и в машине позвонила в Иволгу - очень милая девушка администратор сообщила, что пакет нашли при уборке и с радостью его вернут в целости и сохранности. Приехали на следующий день, каково же было мое удивление, когда я обнаружила что все коробки в пакете были вскрыты и почти половины содержимого там не было! Крайне неприятно осознавать, что в твоих вещах кто-то хорошенько покопался. Много путешествую, бываю в разных местах и случаются разные казусы, в том числе и забытые вещи. И никогда не было проблем с возвратом, за что благодарна всем отелям, в которых останавливалась. С такой ситуацией сталкиваюсь впервые. Со стороны администрации и сотрудников базы Иволга это, по меньшей мере, некрасиво. В общем, «ложечки нашлись, а осадочек остался».
Год посещения | 2021 |
Общее впечатление | Как можно испортить репутацию всего отеля за пару тысяч рублей |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву