Отзыв: Автосалон Рольф Лахта Huyndai (Россия, Санкт-Петербург) - Бессовестно
Достоинства: Парк с фонтаном и каштанами, когда идёшь пешком от метро.
Недостатки: Большинство сотрудников без бейджей, либо с перевёрнутым, поэтому отзывы с ФИО меня умиляют. Ожидание. Всегда подождите. Закрытость. Сотрудников Рем зоны не видно. И действия в ней тоже.
5.04.2021 страховая согласовала ремонт у дилера ( замена лобового стекла). К сожалению, Альфа страхование не знает, что кузовной ремонт на полюстровском отсутствует, но благодаря нескольким звонкам и перенаправлениям удалось найти какого-то мастера ремзоны, который уверял, что позвонит как только придут запчасти. Названивал также в страховую, где с третьего раза сработал кризисный центр, который выяснил, что з\ч пришла и диллер сейчас перезвонит.
Прошел месяц. Подошла к концу каско. Позвонили из страховой предложили продлить, на вопрос а что с предыдущей, посоветовали написать отзыв. Также сказали, что деньги перевили, мы белые и пушистые. Написал на Яндексе. Отзвонились с диллера через день и записали на работы.
Дружелюбность девушек на сервисах это отдельная тема. Почему сервисов, потому что Рольф Рено не меняет стекла, это в соседнем здании.
22.08.2021 забрал машину, после некоторого ожидания (как обычно).
26.08.2021. Выхожу с работы, сажусь в машину и : лужа на коврике, мокрый потолок и горит лампа подушки.
Написал в страховую, т. к. договорные отношения со страховой, и по решению верховного суда... обращатся надо к ним. Посоветовали напрямую к диллеру.
Позвонил, с мастером связаться не удалось, оставил контакты. Около 8 вечера позвонил мастер, договорились на прием без записи.
2.09.2021 сдал машину. Осматривать не хотели, хотели побыстрее. На вопрос по ожиданию з/ч ответили, что это по страховке пять месяцев ждать, а так у нас все в наличии.
3.09.2021 забрал. Криво установлена накладка и сломана антенна (это не мы, нам просто негде сломать). Документов подтверждающих произведенные работы никаких! Только фото акта сдачи сделал.
Прошел месяц. Подошла к концу каско. Позвонили из страховой предложили продлить, на вопрос а что с предыдущей, посоветовали написать отзыв. Также сказали, что деньги перевили, мы белые и пушистые. Написал на Яндексе. Отзвонились с диллера через день и записали на работы.
Дружелюбность девушек на сервисах это отдельная тема. Почему сервисов, потому что Рольф Рено не меняет стекла, это в соседнем здании.
22.08.2021 забрал машину, после некоторого ожидания (как обычно).
26.08.2021. Выхожу с работы, сажусь в машину и : лужа на коврике, мокрый потолок и горит лампа подушки.
Написал в страховую, т. к. договорные отношения со страховой, и по решению верховного суда... обращатся надо к ним. Посоветовали напрямую к диллеру.
Позвонил, с мастером связаться не удалось, оставил контакты. Около 8 вечера позвонил мастер, договорились на прием без записи.
2.09.2021 сдал машину. Осматривать не хотели, хотели побыстрее. На вопрос по ожиданию з/ч ответили, что это по страховке пять месяцев ждать, а так у нас все в наличии.
3.09.2021 забрал. Криво установлена накладка и сломана антенна (это не мы, нам просто негде сломать). Документов подтверждающих произведенные работы никаких! Только фото акта сдачи сделал.
Год посещения | 2021 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Санкт-Петербург |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Улица | Савушкина |
Дом № | 103 |
Общее впечатление | Бессовестно |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1