1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Автосалон Рольф Лахта Huyndai (Россия, Санкт-Петербург) - Бессовестно

Достоинства: Парк с фонтаном и каштанами, когда идёшь пешком от метро.
Недостатки: Большинство сотрудников без бейджей, либо с перевёрнутым, поэтому отзывы с ФИО меня умиляют. Ожидание. Всегда подождите. Закрытость. Сотрудников Рем зоны не видно. И действия в ней тоже.
5.04.2021 страховая согласовала ремонт у дилера ( замена лобового стекла). К сожалению, Альфа страхование не знает, что кузовной ремонт на полюстровском отсутствует, но благодаря нескольким звонкам и перенаправлениям удалось найти какого-то мастера ремзоны, который уверял, что позвонит как только придут запчасти. Названивал также в страховую, где с третьего раза сработал кризисный центр, который выяснил, что з\ч пришла и диллер сейчас перезвонит.

Прошел месяц. Подошла к концу каско. Позвонили из страховой предложили продлить, на вопрос а что с предыдущей, посоветовали написать отзыв. Также сказали, что деньги перевили, мы белые и пушистые. Написал на Яндексе. Отзвонились с диллера через день и записали на работы.
Дружелюбность девушек на сервисах это отдельная тема. Почему сервисов, потому что Рольф Рено не меняет стекла, это в соседнем здании.
22.08.2021 забрал машину, после некоторого ожидания (как обычно).
26.08.2021. Выхожу с работы, сажусь в машину и : лужа на коврике, мокрый потолок и горит лампа подушки.

Автосалон Рольф Лахта Huyndai (Россия, Санкт-Петербург) фото



Автосалон Рольф Лахта Huyndai (Россия, Санкт-Петербург) фото

Написал в страховую, т. к. договорные отношения со страховой, и по решению верховного суда... обращатся надо к ним. Посоветовали напрямую к диллеру.
Позвонил, с мастером связаться не удалось, оставил контакты. Около 8 вечера позвонил мастер, договорились на прием без записи.
2.09.2021 сдал машину. Осматривать не хотели, хотели побыстрее. На вопрос по ожиданию з/ч ответили, что это по страховке пять месяцев ждать, а так у нас все в наличии.
3.09.2021 забрал. Криво установлена накладка и сломана антенна (это не мы, нам просто негде сломать). Документов подтверждающих произведенные работы никаких! Только фото акта сдачи сделал.

Потолок



Течет потолок



Антенна

Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Санкт-Петербург
Город или поселок Санкт-Петербург
Улица Савушкина
Дом № 103
Общее впечатление Бессовестно
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

ROLF
Официальный представитель
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Чтобы разобраться в данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные в комментариях. С уважением, РОЛЬФ.