Отзыв: Сервисный центр "Немецкий Мастер" (Россия, Санкт-Петербург) - Ворьё, обманщики
Достоинства: Нет, от слова совсем
Недостатки: Читай отзыв
Ткнул первый попавшийся сайт по ремонту холодильников, зря…
Сломался холодильник (перестал морозить основной отдел, температура держалась на уровне 15-16 градусов, вызвал «мастера» из этой «конторы». «Мастер» приехал в течение часа, часа 1,5 колдовал, что-то чистил, паял, залил фреон, выставил счёт в 13 тыс. (я был в шоке, но ладно, он же что-то делал, заплатил) забрал деньги и ушёл.
На следующий день ситуация не изменилась, позвонил, говорят ждите, с вами свяжутся и на 2 дня тишина. В силу своей дотошности, нашёл телефон ИП, печать которого стояла на акте выполненных работ и только после звонка туда, через пару часов со мной связались.
Приехал мастер гарантийного отдела, почистил дренажную систему (почему первый «мастер» этого не сделал непонятно), слил фреон, залил фреон, уехал. Холодильник стал морозить, в основном отделе, температура 5,5-6 градусов, мы рады, НО холодильник перестал отключаться…
Опять через горячую линию (в августе номер был +7 (812) 426-35-62, сейчас уже +7 (812) 210-64-79) оставили заявку на вызов мастера, через день отзвонился, приехал, что-то поменял, уехал…
Холодильник так и не отключался, а через неделю температура основного отдела опять поднялась до 16 градусов.
На звонки по номеру +7 (812) 426-35-62, обещают передать заявку в гарантийный отдел, уже 2 дня жду оттуда звонок. Звоню ещё раз, оказывается заявку до 3-х рабочих дней рассматривает гарантийный отдел, ранее такого условия не было.
В общем ругаюсь, плююсь, нахрена столько денег отдал, лучше бы новый купил, без всего этого геморроя!!!
Сломался холодильник (перестал морозить основной отдел, температура держалась на уровне 15-16 градусов, вызвал «мастера» из этой «конторы». «Мастер» приехал в течение часа, часа 1,5 колдовал, что-то чистил, паял, залил фреон, выставил счёт в 13 тыс. (я был в шоке, но ладно, он же что-то делал, заплатил) забрал деньги и ушёл.
На следующий день ситуация не изменилась, позвонил, говорят ждите, с вами свяжутся и на 2 дня тишина. В силу своей дотошности, нашёл телефон ИП, печать которого стояла на акте выполненных работ и только после звонка туда, через пару часов со мной связались.
Приехал мастер гарантийного отдела, почистил дренажную систему (почему первый «мастер» этого не сделал непонятно), слил фреон, залил фреон, уехал. Холодильник стал морозить, в основном отделе, температура 5,5-6 градусов, мы рады, НО холодильник перестал отключаться…
Опять через горячую линию (в августе номер был +7 (812) 426-35-62, сейчас уже +7 (812) 210-64-79) оставили заявку на вызов мастера, через день отзвонился, приехал, что-то поменял, уехал…
Холодильник так и не отключался, а через неделю температура основного отдела опять поднялась до 16 градусов.
На звонки по номеру +7 (812) 426-35-62, обещают передать заявку в гарантийный отдел, уже 2 дня жду оттуда звонок. Звоню ещё раз, оказывается заявку до 3-х рабочих дней рассматривает гарантийный отдел, ранее такого условия не было.
В общем ругаюсь, плююсь, нахрена столько денег отдал, лучше бы новый купил, без всего этого геморроя!!!
Год посещения | 2021 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Санкт-Петербург |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Общее впечатление | Ворьё, обманщики |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву