Добрый день, друзья.
Еще раз повторюсь НЕ заказывайте у них ничего!!!.
Дело в том, что я приобрела у них мотокосу 12 сентября 2020г. Начала пользоваться только в 2021г.
Три раза косила без нареканий, а на четвертый раз сначала она не заводилась, а когда завелась, то стала работать волнообразно, то набирая то сбрасывая обороты.
Я обратилась к продавцу, на что мне, только через три недели сбросили адреса сервисных центров. Обратившись в сервисный центр оказалось, что на гарантийнике не стоит печать продавца. А накладная на получение от этого продавца у меня на руках. В Калужском сервисном центре ее в ремонт не приняли.
В итоге мне предложили отправить на ремонт в сервис продавца, который находится в С. Питербурге (сама я живу в Калуге)ТК "Деловы линии" правда за счет компании. 10.08.21г. Отправила я идеально упакованный триммер, каждая деталь упакована в стрейч пленку. Первый раз позвонила 16.08.21г. узнать что с триммером. Оказалось, что он еще не пришел. 01.09.21г. менеджер мне ответил, что вам должны перечислить деньги за неисправный товар до 06.09.21г. А 08.09.21г. оказывается, что в нем механическое повреждение, и деньги мне не собираются возвращать.
Люди это получается, я своими руками отправила тример без механических повреждений, а в результате экспертизы-ремонта у него оказалось механическое повреждение? ВОПРОС, ГДЕ ОНО ПОЯВИЛОСЬ? КТО ЭТО МЕХАНИЧЕСКОЕ ПОВРЕЖДЕНИЕ НАНЕС. Может для кого-то 6000 руб. и небольшие деньги, а для меня существенные. Буду бороться. Буду обращаться в прокуратуру. Поддержите, кто так же как и я попал на этих мошенников.