Отзыв: Сеть магазинов электроники "Ситилинк" (Россия, Москва) - В магазине происходит хищение денег у покупателей
Достоинства: нет
Недостатки: Прямое воровство у покупателей
Товар был приобретён 07.07.21. (документ о покупке V9413959) Через 4 дня вышел из стоя и 16.07.21 был сдан в гарантийный отдел по адресу г. Москва, Рязанский пр.30. 06.08.21 мне сообщили сто товар не может быть отремонтирован и мне за него вернут деньги. 07.08.20 я написал заявление о возврате денежных средств. Но деньги так и небыли возвращены в течении месяца по надуманной причине.
После жалобы мне предложили приезжать во второй раз и снова написать заявление о возврате денег, что что я и сделал 03.08.21. Прошло уже более 15 дней но не какого возврата нет. Бухгалтерия на вопросы (составленные через оператора Ситилинка) о возврате денег не отвечает. Оператор предложил в третий раз ехать в магазин и писать новое заявление.
В настоящее время через госуслуги написал заявление Прокуратуру Москвы о хищении через мошенничество.
После жалобы мне предложили приезжать во второй раз и снова написать заявление о возврате денег, что что я и сделал 03.08.21. Прошло уже более 15 дней но не какого возврата нет. Бухгалтерия на вопросы (составленные через оператора Ситилинка) о возврате денег не отвечает. Оператор предложил в третий раз ехать в магазин и писать новое заявление.
В настоящее время через госуслуги написал заявление Прокуратуру Москвы о хищении через мошенничество.
Время использования | 5 дней |
Стоимость | 2500 ₽ |
Год посещения | 2021 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | В магазине происходит хищение денег у покупателей |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Благодарим за предоставленную обратную связь.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами.
По доступной нам информации ранее Вам была предоставлена информация в рамках обращения на форму обратной связи №7249418.
Информация по Вашему отзыву передана руководству компании с целью улучшения качества предоставляемого обслуживания.
Приносим извинения за неудобства.
Надеемся, что данный инцидент не повлияет на дальнейшее сотрудничество с нашей компанией!
С уважением, Ирина
Ситилинк