Отзыв: Пенсионная карта МИР Сбербанк - Нам можно сказать повезло
Достоинства: то что удалось избежать обмана
Недостатки: то что мошенники были в курсе данных бабушки
Неделю назад бабушка столкнулась с не очень приятной ситуацией. У нее есть карта МИР на которую она получает пенсию. И вот во вторник бабушке начали звонить якобы со службы безопасности банка и выяснять данные карты.
Меня в городе на тот момент не было и напуганая бабушка побежала в ближайший банк на просп. Просвещения, 34 г. Санкт- Петербург. Спасибо большое, менеджеру, которая выслушала бабушку, проверила всю информацию по карте и доходчиво объяснила, что бабулю беспокоят именно мошенники, а не служба безопасности банка. Далее она дала рекомендации как себя вести при таких звонках.
Хочу здесь прописать для людей в возрасте или их детей:
Никогда. Никогда не продолжайте разговор, если вас просят назвать пинкод
Поставьте разговор на запись, если сориентируетесь, чтобы потом соответствующие органы нашли мошенников
Не называйте персональные данные и имя рождения
Спрашивайте имя, фамилию и должность звонившего
При любых подозрениях звоните сразу в банк
Нам повезло. Бабушка успокоилась и ушла домой. Деньги целы. От себя лично хочу поблагодарить данного менеджера за такое "теплое" отношение к пожилому человеку! Спасибо!
Меня в городе на тот момент не было и напуганая бабушка побежала в ближайший банк на просп. Просвещения, 34 г. Санкт- Петербург. Спасибо большое, менеджеру, которая выслушала бабушку, проверила всю информацию по карте и доходчиво объяснила, что бабулю беспокоят именно мошенники, а не служба безопасности банка. Далее она дала рекомендации как себя вести при таких звонках.
Хочу здесь прописать для людей в возрасте или их детей:
Никогда. Никогда не продолжайте разговор, если вас просят назвать пинкод
Поставьте разговор на запись, если сориентируетесь, чтобы потом соответствующие органы нашли мошенников
Не называйте персональные данные и имя рождения
Спрашивайте имя, фамилию и должность звонившего
При любых подозрениях звоните сразу в банк
Нам повезло. Бабушка успокоилась и ушла домой. Деньги целы. От себя лично хочу поблагодарить данного менеджера за такое "теплое" отношение к пожилому человеку! Спасибо!
Год пользования услугами | 2021 |
Общее впечатление | Нам можно сказать повезло |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву2
В ближайшее время зайти в офис, снять всё до копейки или оставить рублей 100. Предупредить сбер, что ещё один такой звонок и будет перевыпуск карты, только с другим номером.
Начало ответа на звонок никогда не начинайте со слова "Да!", а например "Слушаю Вас!". Безопасность в наших руках. (к сожалению!)