Заезд-11.09.2021г. по социальной путевке (г Москва) Ночью t+ 10*, днем- +20 (3 дня), затем похолодание до +12*. Батареи не работают, в номере чайника нет, одно тонкое одеяло, попросила еще одеяло- горничная ответила, что еще не холодный сезон и одеяла не привезли со склада... В администрации предложили укрыться полотенцами или одется потеплее и так спать. После процедур в комнате не согреться... Персонал весь задерганный и озлобленный. В обеденном зале официантики разговаривают с гостями резко, надменно.