Отзыв: Турагентство "Кругозор" - Кругозор - ужасное отношение к туристам со стороны экскурсоводов
Воспользовалась однажды этим оператором, при поездке в Париж на автобусе.
Выехали из Москвы вовремя. Проблемы начались в дороге.
Сопровождающая нас дама вела себя очень грубо.
Во-первых, остановки автобусов должны осуществляться через каждые 4 часа. У нас промежуток доходил до 6 часов.
Во-вторых: на границе с Польшей у нас попросили по 10 евро с человека, за то, чтобы мы быстрее всем автобусом прошли таможню. Деньги собрали. Ожидали на таможне более 2 часов. Ездила моя сестра, до меня за месяц - они прошли таможню за 45 минут. Тот же маршрут. То же время пибытия на таможню. Вопрос - куда ушли наши деньги?
В-третьих: после проверки на границе с Польшей нам не вернули наши паспорта, объявив, что в Берлине они вам не понадобяться. А если, кто решит их взять, то должен заплатить 50 евро. Это нарушение всех прав человека! Паспорта наши, и никто не имеет права их удерживать ни под какими предлогами.
В-пятых: на обратном пути, после пересечения границы с Польшей, ночью нас попроси пересесть в другой автобус, менее комфортный. Часть туристов, которые ранее сидели на комфортных сидениях, вынуждены были занять задние места, где сидения не раскладывались. А это очень неудобно, всю ночь провести в сидячем положении. Более того, автобус был старый и имелись большие щели, не знаю где, но постоянно дуло на ноги, на голову и шею.
| Время использования | 7 дней |
| Общее впечатление | Кругозор - ужасное отношение к туристам со стороны экскурсоводов |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
В первую очередь, примите наши извинения, если чем-то не угодили. В любом случае благодарны за Ваш отзыв, будем работать над всеми недостатками.
1. Автобус действительно не должен ехать без остановки более 4-5 часов.
2. Это могла быть инициатива сопровождающего, сейчас спустя время, очень сложно ответить.
3. В то время поток нелегальных эмигрантов очень возрос, многие покупали автобусный тур, чтобы получить визу и доехать до Германии и т.д, а по закону о нерегулярных перевозках автобус должен двигаться с “закрытыми дверями”, за каждого потерянного человека штраф на границе составлял до 150 Евро. Поэтому приходилось как-то бороться с этим явлением и 50 Евро мы возвращали после пересечения границы.