Отзыв: Сеть магазинов "Моя Родня" (Россия, Пенза) - негатив
Достоинства: можно дозвониться
Недостатки: сервисное обслуживание
Добрый день.
16 сентября разместила заказ на холодильник в интернет-магазине. Оператор позвонила, договорились о времени доставки, уточнила, что оплата наличными при получении.
18 сентября за 10мин (!!!) до прибытия позвонил курьер вместо звонка за 1ч до прибытия, как говорила оператор. Все бросила и полетела встречать.
Но и тут проблемы не закончились
При оплате выяснилось, что курьер не имеет денег для выдачи сдачи. Вот скажите, зачем (???!!) оператор дважды при звонке уточняла способ оплаты и ни разу не спросила "со сдачей или без", как это делают другие компании перед доставкой.
Далее курьер начал "истерику", что денег им не выдают на сдачу и он не будет мне ее давать.
В общем, я в шоке от этой компании! Впечатление - негатив! Никому не рекомендую! С доставкой не связывайтесь никогда!
16 сентября разместила заказ на холодильник в интернет-магазине. Оператор позвонила, договорились о времени доставки, уточнила, что оплата наличными при получении.
18 сентября за 10мин (!!!) до прибытия позвонил курьер вместо звонка за 1ч до прибытия, как говорила оператор. Все бросила и полетела встречать.
Но и тут проблемы не закончились
При оплате выяснилось, что курьер не имеет денег для выдачи сдачи. Вот скажите, зачем (???!!) оператор дважды при звонке уточняла способ оплаты и ни разу не спросила "со сдачей или без", как это делают другие компании перед доставкой.
Далее курьер начал "истерику", что денег им не выдают на сдачу и он не будет мне ее давать.
В общем, я в шоке от этой компании! Впечатление - негатив! Никому не рекомендую! С доставкой не связывайтесь никогда!
Год посещения | 2021 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Пензенская область |
Район | Городской округ Пенза |
Город или поселок | Пенза |
Общее впечатление | негатив |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1