1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Сеть магазинов "Моя Родня" (Россия, Пенза) - негатив

Достоинства: можно дозвониться
Недостатки: сервисное обслуживание
Добрый день.
16 сентября разместила заказ на холодильник в интернет-магазине. Оператор позвонила, договорились о времени доставки, уточнила, что оплата наличными при получении.
18 сентября за 10мин (!!!) до прибытия позвонил курьер вместо звонка за 1ч до прибытия, как говорила оператор. Все бросила и полетела встречать.
Но и тут проблемы не закончились
При оплате выяснилось, что курьер не имеет денег для выдачи сдачи. Вот скажите, зачем (???!!) оператор дважды при звонке уточняла способ оплаты и ни разу не спросила "со сдачей или без", как это делают другие компании перед доставкой.
Далее курьер начал "истерику", что денег им не выдают на сдачу и он не будет мне ее давать.

В общем, я в шоке от этой компании! Впечатление - негатив! Никому не рекомендую! С доставкой не связывайтесь никогда!
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Пензенская область
Район Городской округ Пенза
Город или поселок Пенза
Общее впечатление негатив
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Моя Родня 58
Официальный представитель
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за сложившеюся ситуацию. Примем к сведению.