Никогда б не подумала, что буду писать здесь жалобу на такую крупную торговую сеть по продаже книг. Во многих городах ЧГ "поглотил" другие мелкие магазинчики, и во многих провинциальны городах эта сеть является единственной по продаже книг. Но не в Самаре, слава Богу, где еще присутствует Чакона.
Очень давно пользуюсь услугами Читай-города, имею карту любимого покупателя(вообще люблю собирать в магазинах дисконтные карты), согласилась на рассылку их новостей на эл. почту. Каково было моё возмущение, когда, получив письмо по почте о проходящей акции (Скидка 10% на подборку книг Стивена Кинга для держателей карты Любимого Покупателя. Акция действует с 15 по 28 сентября в розничных магазинах сети.*-дословно), подойдя к кассе узнаю, что продавцы не слышали о ней, и таковой нет в магазине (Мега Сити), звоню в колл-центр, трубку взял парень молодой, который на несколько минут отошёл уточнить о данной акции. И, о Боги! Он тоже о ней не слышал! Что это за, господа читатели, шарашкина контора?? То есть на почту нам присылаются новости, зазывающие нас как на горячие пирожки: "Приходите, раздаём скидки!"... А скидок то и нет... Или персонал взят с улицы, и не проинформирован об акциях?? К кому вопрос? Нет веры отныне магазину.