Отзыв: Хоум Кредит энд Финанс Банк - Мытарства при попытке досрочно погасить часть кредита
Достоинства: Нет
Недостатки: Неспособность решить признанную банком проблему в ими же установленные сроки
10.08.21 оформил в мобильном приложении частичное досрочное погашение кредита, 30.08.21 внёс все необходимые деньги. Срок платежа 09.09.21. Но... в этот день сумма досрочного погашения списана не была!
Обратился с проблемой в банк, ошибку признали, обещали решить до 12.09, потом продлили до 20.09, сейчас в ходе общения с оператором узнаю, что продлили до 25.09...
Не удивлюсь, что продлят и дальше!
По ходу, фиг мне, а не досрочное погашение кредита...
Буду думать оставаться ли их клиентом в дальнейшем!
Обратился с проблемой в банк, ошибку признали, обещали решить до 12.09, потом продлили до 20.09, сейчас в ходе общения с оператором узнаю, что продлили до 25.09...
Не удивлюсь, что продлят и дальше!
По ходу, фиг мне, а не досрочное погашение кредита...
Буду думать оставаться ли их клиентом в дальнейшем!
| Год посещения | 2021 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Брянская область |
| Район | Городской округ Брянск |
| Город или поселок | Брянск |
| Общее впечатление | Мытарства при попытке досрочно погасить часть кредита |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву5
Понимаем ваше недовольство и ситуация крайне неприятная.
Подскажите, пожалуйста, у вас есть номер обращения?
Ошибся в последней цифре
Коллеги постараются максимально быстро решить ваш вопрос.