Очень интересный подход у гарантии на эти двери. Покупалась и устанавливалась дверь в конце 2019 года наружная в частный дом. Спустя год возникли вопросы с внутренней накладкой двери, вроде как решили вопрос с гарантией все фирму устроило и вынос крыши, и отсутствие длительного воздействия влаги на наружную дверь и отсутствие мокрых работ. А вот под конец гарантии возникли вздутия по наружной накладке(жаль что нельзя показать фото), то в гарантии отказано в связи с длительным воздействием влаги( что это такое для наружной двери - это не прописано, хотя в рекламе нам ярко описывают - цитата "панели SteelLak обладают повышенной влагостойкостью и сохранят свой безупречный внешний вид весь срок службы двери") и проведением "мокрых" работ хотя никаких мокрых работ не проводилось - единственное изменение с первым гарантийным случаем - это появилось крыльцо, но оно сделано из тротуарной плитки (а это ни как не мокрые работы) и все эти выводы были сделаны исходя из фотографий мною и высланных. Никто не приезжал и не утруждал себя осмотром и так далее. Это я молчу про вздутие хрома на ручках, ржавчину на петлях, в отверстиях крепления нержавеющей накладки на пороги, хотя эти недостатки были так же указаны на фото.


P.S. А в ответе на рекламацию так и вообще указана фамилия с ошибкой и номер заказ не мой. Что это за отношение? По сути этот ответ не имеет юридической силы, датирован он 21.09.2021, рекламация была выслана 24.08.2021.