Санаторно-курортный комплекс "Golden Resort" (Крым, Алушта) самый худший санаторий из всех, которые я побывала последние несколько лет, сервис полностью отсутствуют, а именно: сделали заявку на ресепшене, что очень холодно в номере, также воняет канализацией, первый день про нас забыли, второй день напомнили о себе, о чем нам администратор сказал, я вам помочь не чем не смогу, на другой день другому подошли администратору, на последний день отдыха нам принесли старый обогреватель, который почти не грел, также ассортимент в столовой скудный, ребенка накормить тяжело, мясо не бывает совсем, курица, питание плохое, официанты стоят и не могут убрать грязную посуду, в результате приходится убирать самой так, как столы маленькие.

Бассейн очень маленький, притом что записывают очень много людей и при полной записи не возможно поплавать. Также в закрытом бассейне вода пресная и купаются без шапочек и некоторые даже не моются и никто не следит за порядком, то есть что хотят, то и делают. В номере очень старая мебель, и очень плохо делают уборку, стали с мужем отодвигать кресло и было очень много грязи и пыли и непонятных вещей. Также просили одеяла и принесли нам одеяла очень старые, от которых я покрылась прыщами. Также в номере очень дуло с окон и двери, на наши просьбы не реагировали, после нескольких дней я заболела от такого холода. Номера плохо убирали, даже не меняли полотенце, а постельное ни разу не меняли. На стойки информации не дают ни какую информацию, и приходится узнавать от людей. Анимация для детей очень плохая, как и для взрослых. На баре отношение не лучше. Бесплатное мороженное с 12-13 для ребенка тяжело взять, не найти кто выдаст, после 13 не дают. Полотенце выдают по депозит, под 500 руб, и это на одного человека. Пляж от санатория находится очень далеко, не каждый ребенок пойдет на большие расстояния. В самом отеле мебель очень грязная, кошки ночуют прям на креслах, вся территория плохо ухожена (детские батуты в воде, детская площадка нуждается в ремонте), и за этот санаторий просят хорошие деньги. После такого отдыха на следующий год ехать не захочется никуда, за наши деньги при любой просьбе ответ, у нас все нормально, ужас.