Интернет-магазин определяет отношение к клиенту. Тут если вам пришло всё правильно и не испорчено, то хорошо - вы везунчик) Но! Если возникнут какие-либо проблемы, никто решать их не будет.
Впервые с таким сталкиваюсь при заказе в интернете.
Заказала корм для животных на 10 с лишним тысяч.
Привезли в коробках, всё свалено в к

учу, а не как обычно упаковками. Курьер поставил и уехал- никаких бумаг, подписей, проверки.
А дальше ты будешь разбираться со всем сам и магазин уже ничего решать не будет.
не тот товар, испорчен или ещё что? ответ один: обращайтесь в розничный магазин. Интересно как они это представляют?)
Мне пришел испорченный, РАЗОРВАННЫЙ и наспех заклеенный скотчем! товар, который придется просто выкинуть, ибо я не знаю сколько времени он был в таком состоянии и что там теперь внутри, потреблять просто опасно! ответ был - не "мы вернем вам деньги, заменим" или ещё что, а ответ был: нужно проверять при получении, идите лесом.
и тут внимание вопрос: как решилась бы проблема при курьере? стал бы он ждать? у него в этом нет никакого интереса, ведь заказ оплачен и никаких подтверждений о получении и проверке заказа ему не было нужно (никаких бумаг). даже если какие то вопросы к заказу возникнут при нем, ответ будет - все вопросы к магазину, и будет прав! Магазин предлагает в случае своего косяка не решать их на месте. а бегать заказчику по москве и доказывать свои права. И это в 21 веке! я в недоумении!
Впервые пишу ТАКОЙ отзыв, потому что не ожидала ТАКОГО отношения к клиенту от ТАКОГО магазина.
И тем более такой вопрос любым другим магазином в таких случаях решался быстро. (были моменты, везде есть человеческий фактор). а тут такое... мне не жалко потерянных денег. Мне жалко своего времени, и уж точно человек, заказывающий доставку не планировал бегать и искать их магазин, чтобы доказать права и получить уже оплаченные им услуги.
Меня возмущает отношение!
Разочарована! Это был первый пробный заказ и последний! теперь никогда ничего тут не закажу и никому не посоветую.

а теперь лайф-хак для тех. кто дочитал!)
Раз им не требуется никаких подтверждений о получении (ничего не подписываете, не проверяете и т. д.), то вы можете утверждать, что вообще ничего не получали!!)))
В таком случае или пусть привозят снова или возвращают деньги.

Если вдруг всё таки решите заказывать тут и оградить себя от слива нервов и денег в унитаз, то НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ на сайте. ТОЛЬКО после получения и ПРОВЕРКИ!
ведь если вы уже оплатили, то вс, . как клиент вы им уже не интересны.
увы и ах. Но сейчас вокруг много других сервисов, выбирайте и берегите свои нервы.